to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Beko cm9101 model çamaşır makinesini Seferihisar’da aldım ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makine, her yıkamada kıyafetleri yeterince temizlemiyor; lekeleri çıkarmadığı gibi, bazı durumlarda daha fazla leke oluşmasına neden oluyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve hiçbir programda düzgün sonuç alamadım.
Bu süreçte Beko yetkili servisine başvurdum, ancak bana “Tüketici Heyeti’ne başvurun” denilerek yardımcı olunmadı. Makinemin garantisi devam ediyor. Deterjan, program ve diğer tüm önerilen yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi.
Beko’dan beklentim, garanti kapsamında ürün değişiminin sağlanmasıdır. Ürün bilgilerim: Beko 7150240200 cm 9101 9kg bx2 B7S arcd bl 1000 D/D ts Atlas, Seri No: 404726.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
