Yeni Alınan Beko Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Servis İlgisizliği


Beko marka buzdolabımda yaklaşık 8 gündür kırmızı ünlem işareti yanıyor ve alt kısmı çalışmıyor. Bu süre zarfında alt bölümde soğutma tamamen durdu ve kötü bir koku oluşmaya başladı. Ürünü İstanbul Sultangazi’de kullanıyorum ve garantisi henüz devam ediyor. Buzdolabını yaklaşık 17 bin tl ödeyerek satın almıştım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesi için ücretsiz olarak yetkili servis yönlendirilmesini talep ediyorum.


Beko markalı buzdolabımı yaklaşık bir yıl önce Maltepe Hasanoğulları Beko bayisinden satın aldım. Aldığım günden bu yana dolabımda aralıklarla, sebepsiz şekilde soğutmama problemi yaşıyorum. Son olarak bugün buzdolabım tamamen soğutmayı durdurdu. Dolabımın içinde çok sayıda malzeme olduğu için mağdu...

2017 yılı Eylül ayında alınan Beko marka buzdolabım soğutmuyor. Ürün için servis hizmeti aldım ve kullanım ömrünün 10 yıl olduğuna, bu süre zarfında fonksiyonunu sürdürebilmesi için gereken yedek parçaların temin edileceğine dair söz verildi. Ancak şu anda dolabım işlevini yitirmiş durumda ve yetkil...
10 aydır kullandığım Beko buzdolabı, aldığımızdan beri az soğutuyordu. İlk zamanlar böyle olduğunu düşünüp umursamadık ama son zamanlarda içerisine ne koyduysak bozulup küflenmeye başladı. Yetkili servisle iletişime geçtik, geldiler, dijital gösterge arızalı deyip onarıp gittiler. Sorunumuz aynı şek...

Beko marka buzdolabım soğutmama ve ekranda ünlem işareti yanması sorunu nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Beni Arçelik yetkili servisine yönlendirdiler. Servis geldi, buzdolabının kapağını açıp modeline baktı ve bu modelin demode olduğunu, bir şey yapamayacaklarını söyleyerek gitti. Buzdolabınd...
Yorumlar