to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dolap Soğutmuyor 2017.09 Ayda Alınmış 10yıl Yedek Parça Sözü Var
2017 yılı Eylül ayında alınan Beko marka buzdolabım soğutmuyor. Ürün için servis hizmeti aldım ve kullanım ömrünün 10 yıl olduğuna, bu süre zarfında fonksiyonunu sürdürebilmesi için gereken yedek parçaların temin edileceğine dair söz verildi. Ancak şu anda dolabım işlevini yitirmiş durumda ve yetkili servis, dolabı bir ay içinde almadığım takdirde pres makinesine göndereceğini söyledi. Dolabın onarımını talep ediyorum. Beko markasına olan güvenim sarsıldığı için yeni bir ürün almak istemiyorum. Marka, onarım yerine yüzde 35 indirimle yeni bir ürün teklif etti ancak benim isteğim onarımdır. Bana 10 yıl parça garantisi verildiğini ve hizmetinizde olduğunuzu belirtmiştiniz. Dolabın kullanım ömrü 4 yıl olmasına rağmen 6 yıl daha garantisi bulunuyor. Dolabın değiştirilmesini istemiyorum. Pres için 02164962586 numaralı telefondan ulaşıldı.
Beko 9480 nofrost buzdolabı görünümüne aldandım aldım yedek parça üretmiyor Beko marka sorun gidermese TV çamaşır makinesi ve bulaşık Makinesi daki kusurları da paylaşacağım onlarında pres makinesine göndereceğim
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
2017'nin 9. Ayında aldığım Buzdolabı soğutmuyor yetkili servis hizmeti aldım fakat onarım yapılmıyor servis arızanın giderilmeyeceğini beyan etti Beko nofrost buzdolabı 10 yıl fonksiyonu getirecek yedek parça bulundurma maddesi var kitapçıkta ben dolabının garantisi olmadığı için kullanım ömrü boyunca kullanmak istiyorum fakat teknik servis arızalı ürünü tamir etmeden geri bana göndermek istiyor arızalı kabul etmeyince prese göndermek le tehdit etti ve ifade tavır sergiledi almayacağımı belirtince siz bilirsiniz burada kalan ürünleri 1 ay içinde alınmazsa direk prese vereceğim dedi. Not ürün şu an serviste arızalı bir şekilde teslim almıyorum kesinlikle. Ve ücretli değişimi için bütçe ayıramıyorum.
Ürünüm 10 yıl kullanım ömrü olduğunu kendileri de söylüyor WhatsApp konuşmamız iletiyorum görsel olarak Beko dolap soğutmuyor 1500 TL yeyeğim çöpe attık hala yeni ürün bana satmak istiyor
10 yıl kullanım ömrü var buzdolabın Buradan otomatik mesaj ile sadece cevap veriyorlar sözde büyük markasınız Beko Arçelik ben burada bu kadar sizden aldığım bilgiyi paylaştım ve paylaşmaya devam edeceğim sizin yerine Uğur marka daha güven veriyor
Beko'dan ürün alacaklar için yazıyorum 40 defa düşünü n Çevrenizde paylaşın öyle ürün alın verilen cevap mağdur edildi
Ürün faturası hani 10 yıl yedek parça bulundurma zorunluluğu üstelik bu kanun Ticaret Bakanlığı çıkarttı
Ürün yetkili serviste emanet ürün istiyorum ama Beko vermiyorlar çocukların ilaçları var evde tüm gıdalar bozuldu
