to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben yaklaşık bir ay önce Beko marka 958757Eb kodlu buzdolabı aldım. Dolabımda çeşitli nedenlerle 3 kez normal değişim, 2 kez kapak değişimi oldu. Dolabım değiştirildi, yeni gelen dolabımda görüntü olarak bir sıkıntı yok. Söylenildiği şekilde dolabımı temizledim, boş çalışması gereken süreyi dikkate aldım ve çalıştırdım. Ancak çalıştırdığım zaman dolabımın dış kısmında yanmış bir plastik kokusu geldi. Servis bir sonraki gün geldi ve yeni dolap olduğunu, belli bir süre sonra geçeceğini söyledi ancak 10 gün beklememe rağmen koku gitmedi ve mutfağıma o kokudan dolayı giremedim. Yine çağrı merkezi aracılığıyla çok fazla çaba sarf ederek dolabımı iade ettim. Çünkü o koku çok rahatsız edici ve kabul edilebilir bir koku değil. Ben Beko markasını beğendiğim için (eski dolabım da Beko ve çok memnunum. Sadece küçük boy olduğu için büyük boy almak istediğim için değiştiriyorum) sadece hatalı bir dolap yüzünden markadan vazgeçmek istemedim. 1 ay sonra farklı bir mağazadan bir tanıdık aracılığıyla farklı kodlu 958756Eb kodlu bir dolap aldım ama alırken yaşadığım bütün sorunları dile getirdim ve çok tedirgin olduğumu, kararsız olduğumu söyledim. Ancak satan firma dolabının arkasında olduğunu, bir sorun olursa ilgileneceğini dile getirdi ve dolabı aldım. Dolabım 26.11.2024 tarihinde kuruldu, 27.11.2024 tarihinde çalıştırdım ve maalesef aynı koku bu dolapta da oldu. Gelen servis yetkililerine 28.11.2024 durumu izah etmeme rağmen açılan taleplerde içinden koku geldiği için taleplerim sürekli reddedilerek kapatılıyor. Bu dolabın da yan kısmı kabartmalı deri olduğu için, ısıtıcı kısımların yan tarafta olduğu ve dolap çalıştıkça özellikle sol taraftan inanılmaz bir koku geliyor ama ben bunu gelen servis elemanlarına bir türlü anlatamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
1 Haziran 2024 tarihinde Beko nofrost buzdolabı aldım. Aldığım günden beri dolapta kötü bir koku var, ayrıca soğutma sistemi yarım çalışıyor. Alt taraflar soğutuyor, üst taraf soğutmuyor. Birkaç kere servis geldi. Normal dediler, koku için de yeni olduğu için kokuyor dediler. Halbuki Beko'nun kullan...
Beko buzdolabım var. Yazlıktaydım, komşular telefonla aradılar. Evimden kötü kokular geliyormuş. Hemen geldim. Buzdolabım arızalanmış, dolabımdaki her şey çöp oldu. Etlerim, sucuklarım, tavuklarım hepsi kurtlanmıştı. Tam üç gün boyunca dolap çalışmamış ve her şey erimişti. Yetkili servis geldi. Moto...
23/10/2023 tarihinde satın almış olduğum Beko marka 683721 eb buzdolabı, yaklaşık 7 aydır soğutma problemi yaşıyor. Ateş ölçer ile yaptığım ölçümlerde, buzdolabının içindeki sıcaklığın 22-23 derece olduğunu defalarca tespit ettim (belge olarak ekledim). Aylardır dolaptaki gıdalarımız bozuluyor. Çöpe...
Beko marka inox buzdolabımın alt kapağının inox kısmının kalkması ve sesli açılıp kapanması sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ve servis talep ettim. Dolap 2019 yılında alındı ve +4 yıl garanti ile 2026 yılına kadar garantisi devam etmekte. Yaklaşık 2 aydır servis ve Beko tarafından mağdur edildi...
Yorumlar