Beko Buzdolabı Arızası Nedeniyle İki Kez Gıda Kaybı Ve Çözüm Eksikliği Yaşadım

Beko 7071 NFB model buzdolabımızın içi iki kez eridi ve bu durum nedeniyle yaklaşık 10.000 TL tutarında gıda ürünüm çöpe gitti. Sorun ilk olarak kullanımın 9. Ayında, ikinci kez ise 12. Ayında tekrar yaşandı.

Yaşadığımız bu problem sonrasında Sincan/Ankara’daki adresimize yetkili servis geldi, ölçüm yapıldı ancak herhangi bir işlem uygulanmadı ve sorunu giderecek somut bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen buzdolabı aynı sorunu tekrarladı ve her seferinde içindeki ürünlerim bozuldu.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de aynı sorunu tekrar yaşamamak için, bozulup çöpe giden ürünlerimin bedeli için tazminat talep ediyorum ve buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini istiyorum. Ürüne ait numaram 5003***15’tir. Şikayetimin ivedilikle incelenerek tarafıma kalıcı ve adil bir çözüm sunulmasını bekliyorum.