Beko Derin Dondurucu Satın Alımında 5 Aydır Çözülemeyen Teslimat Ve Ürün Sorunları

Beko’dan Beko 7051 NFB model derin dondurucu satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre tarafıma gönderilmedi ve defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt verilmedi. Bayiye gittiğimizde, ürünün çeyize ayrıldığı ve bu nedenle gönderilmediği belirtildi. Birkaç gün sonra ise farklı bir model derin dondurucu gönderdiler, teslim almadık. Yaklaşık birkaç ay sonra doğru model gönderildi fakat bu kez de ürün defolu çıktı, onu da iade ettik. Sonrasında tekrar yanlış model gönderildi ve zaman geçtiği için bize aldığınız ürünü teslim edemeyeceklerini belirtiler. Şu anda elimde Beko 7052 NFB model derin dondurucu bulunuyor.

Yaşadığım bu süreç yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: ADZ2025000000019. Sorunu Diyarbakır Kayapınar Gaziler’de bulunan Aydın Eker Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinde yaşadım. Beko merkezine de şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazada baktığımız ve bize gönderilen dondurucunun fotoğrafları eklenmiştir

Benim beklentim, satın aldığım Beko 7051 NFB model derin dondurucunun en kısa sürede tarafıma sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir.