Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Derin Dondurucu
7051 NFB
Beko Derin Dondurucu Satın Alımında 5 Aydır Çözülemeyen Teslimat Ve Ürün Sorunları

ID:33640057

Nejat sonuçtan hiç memnun değil

Beko Derin Dondurucu Satın Alımında 5 Aydır Çözülemeyen Teslimat Ve Ürün Sorunları

Nejat

Beko

11 Eylül 2025 11:22

664

Beko’dan Beko 7051 NFB model derin dondurucu satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre tarafıma gönderilmedi ve defalarca aramamıza rağmen telefona yanıt verilmedi. Bayiye gittiğimizde, ürünün çeyize ayrıldığı ve bu nedenle gönderilmediği belirtildi. Birkaç gün sonra ise farklı bir model derin dondurucu gönderdiler, teslim almadık. Yaklaşık birkaç ay sonra doğru model gönderildi fakat bu kez de ürün defolu çıktı, onu da iade ettik. Sonrasında tekrar yanlış model gönderildi ve zaman geçtiği için bize aldığınız ürünü teslim edemeyeceklerini belirtiler. Şu anda elimde Beko 7052 NFB model derin dondurucu bulunuyor.

Yaşadığım bu süreç yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: ADZ2025000000019. Sorunu Diyarbakır Kayapınar Gaziler’de bulunan Aydın Eker Mağazacılık Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi bayisinde yaşadım. Beko merkezine de şikayette bulundum ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazada baktığımız ve bize gönderilen dondurucunun fotoğrafları eklenmiştir

Benim beklentim, satın aldığım Beko 7051 NFB model derin dondurucunun en kısa sürede tarafıma sorunsuz ve eksiksiz şekilde teslim edilmesidir.

Beko

11 Eylül 2025 15:35 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Derin Dondurucu: Teslimat Ve Kurulumda Sorunlar, Mağduriyetin Giderilmesini Bekliyorum

Muhammed

Beko

21 Ekim 2025 12:38

1.111

"Teteteşekkürler"

Seyfullah sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Derin Dondurucu Arızalandı, Ürün Değişimi Ve Zararın Karşılanmasını Talep Ediyorum

Seyfullah

Beko

04 Eylül 2025 20:54

1.186

Beko 7052 NFB model derin dondurucumu yaklaşık 3 ay önce Bolu Beko yetkili bayisinden satın aldım. Ürün nofrost özelliğine sahip olmasına rağmen, cihazın içinde buzlanma ve katlanma meydana geldi. Ayrıca cihaz tamamen çalışmayı durdurdu ve içerisindeki tüm ürünler bozuldu. Dondurucudan sızan su evin...

Yeni Alınan Derin Dondurucu Arızalandı, Ürün Değişimi Ve Zararın Karşılanmasını Talep Ediyorum

Mesut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Derin Dondurucu: 4 Ayda 13 Kez Servis, Hala Çözüm Yok!

Mesut

Beko

07 Temmuz 2025 23:12

1.233

"Teşekkürler ilginiz için"

Beko Ücret İademi Yapmıyor.

Sercan

Beko

14 Mayıs 2024 20:06

1.481

Beko NFB 7051 model derin dondurucu aldım ve 4 yıl ek garanti yaptırdım. 1 saat sonra iptal etmek isteyip ücret iademi almak için sizden başvuru yaptım. Defalarca aramama rağmen 'kayıt oluşturduk' diyerek ücret iadesini gerçekleştirmiyorlar. Son arayan müşteri temsilcisi 14 günlük yasal süreçten bah...

Beko 7052 NFB Çekmeceli Derin Dondurucu Çok Sesli Çalışıyor

Murat

Beko

10 Ağustos 2024 09:14

4.927

Merhaba, ben 3 ay önce Beko bayisinden 7052 NFB 5 Çekmeceli Derin Dondurucu aldım. Bayi bana bu derin dondurucunun özelliklerini anlatırken 40 desibel ses çıkarttığını, klima kadar ses çıkartmadığını söyledi. Ürün 2 gün sonra geldi. Beko servis kurulum yaptı. '10 saat çalıştırmayın, gazın yerleşmesi...