Beko Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Değişim Talebi

Beko marka bma 6340 ı model bulaşık makinemde aynı arıza ikinci kez tekrarladı. Makinenin altından siyah bir parça çıkıyor ve bu parça yaklaşık 3–4 ay önce yetkili servis tarafından değiştirilmişti. Ancak aradan kısa bir süre geçmesine rağmen yaklaşık 1 hafta önce yine aynı şekilde makinenin altından siyah parça çıkmaya başladı.

Bu durumla ilgili yetkili servis geldiğinde, “bazen böyle problemler yaşanabiliyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Aynı arızayı toplamda 2 kez yaşamış olmam, yapılan işlemin kalıcılığı ve ürünün güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu kadar kısa sürede aynı sorunun yeniden ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, bulaşık makinemin tamirle uğraştırılmadan yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.