to read complaints and reviews, or file yours.Beko Bulaşık Makinesi Sürekli Kirli Çıktığı, Parça Değişimlerine Rağmen Çözüm Bulunamadı
17.08.2024 tarihinde aldığım Beko marka bulaşık makinesini kullandığım günden bu yana düzgün şekilde kullanmama rağmen makine bulaşıkları sürekli kirli çıkarıyor. Tabak, bardak ve diğer bulaşıklar yıkama sonrasında lekeli ve kirli kalıyor, makineden beklediğim performansı hiçbir şekilde alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servise iki kez başvurdum ve her seferinde parça değişimi yapıldı. Şu anda tekrar parça değişimi planlanıyor ancak daha önceki parça değişimlerinin hiçbirinde sonuç değişmedi ve sorun aynen devam etti. Sürekli parça değiştirilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Artık tamir ve parça değişimi ile zaman kaybetmek istemiyorum. Sorunun ilk günden beri devam etmesi ve servis müdahalelerine rağmen çözülememesi nedeniyle ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bulaşık makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
