to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko marka 4 programlı bulaşık makinemde yaklaşık 39 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Makineyi hangi programda başlatırsak başlatalım, 2-3 dakika çalıştıktan sonra ikaz lambası yanıyor ve program devam etmiyor. Bu sorun tüm programlarda ve her kullanımda aynı şekilde tekrar ediyor.
16 Ağustos 2025 tarihinde Kırklareli merkezdeki evimden müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis randevusu aldım. Kırklareli merkezdeki Beko yetkili servisi akar teknik çalışanları eve gelip makineye baktılar, kartının değişmesi gerektiğini belirttiler ve parça siparişi verdiler. 3 gün sonra parçanın geldiğini söyleyip gelip kartı değiştirdiler. Ancak aynı sorun devam etti. Sonrasında makineyi servise götürdüler, yaklaşık 4 gün sonra sorunun giderildiğini söyleyip makineyi eve getirdiler fakat yine aynı arıza devam etti. Tekrar makineyi servise götürdüler. Bu süreçte toplamda 3 farklı parça değişti ama sorun hala çözülmedi ve ne zaman çözüleceği konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Makinem garanti kapsamında ve herhangi bir ücret ödemedim. Yetkili servis fiş numaram: 498346286. Makineyi Meydan Beko Mağazası (Kocamustafapaşa/Fatih/İstanbul) şubesinden almıştım. Evimizdeki tüm beyaz eşyalarımızda Beko markasını tercih etmiştik ancak bu süreçte hem markaya hem de yetkili servise olan güvenimiz sarsıldı. 7 yıllık ek garanti yaptırmamıza rağmen 40 gündür çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Artık Beko yetkililerinin Kırklareli akar teknik servisiyle iletişime geçip, makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde garanti kapsamındaki haklarımı Tüketici Mahkemesi, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm platformlarda arayacağımı belirtmek isterim. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
20 yıldır Arçelik bulaşık makinesi kullanıcısıyım ve markadan genel olarak memnundum. Ancak eski makinemin sepet telleri ve plastik aksamları kırıldığı için değiştirmeye karar verdim. 27.11.2024 tarihinde Beko BM 5045 ı modelini sipariş ettim ve kurulum yapıldı. Yaklaşık 2 ay sonra motor arızası yaş...
-Beko mağduru- 21.07.2023 tarihinde Beko BM 6046 Bc beyaz cam bulaşık makinesi satın aldım. 11.08.2023 tarihinde bulaşık makinesinin kurulumunu yapmaya geldiklerinde alt kapağı kırık geldi. Bir süre sonra onu değiştirmek için geldiler fakat alt kapağı bu seferde tam oturmadığı bulaşık makinesini açı...
Beko bulaşık makinemde yıkama problemi vardı. Beko Aksaray Ihlara yetkili servisi yıkama motoru arızalı dedi ve yıkama motorunu değiştirerek 1 yıl garanti verdiler. Yıkamadı takdirde paranız iade dediler. Makinemde sorun devam ettiği için yetkili servise tekrar ulaştım. Makineyi 4 defa servisi götür...
Sayın Beko yetkilileri Trabzon/Of ilçesinden Beko bayi T**** S****'dan 15.05.2025 tarihinde 61.46 model bir bulaşık makinası aldım. Makine kurulduğu günden itibaren sorun çıkarıyor. Program eko'da 3.25 dakika. 1.30 dakika kala kapağını açıp yıkamayı bitiriyor ve kapak açık halde akış devam ediyor ve...
Yorumlar