to read complaints and reviews, or file yours.Beko B811 Yapay Zekalı Bulaşık Makinesinde Ekran Çatlaması Ve Yıkama Performans Sorunu
Beko’dan 2026 yılı Ağustos ayında Aydın Söke’de aldığım b 811 yapay zekalı bulaşık makinesini henüz 3 ay bile olmadan iki kez aynı yerden ekran çatlama sorunu yaşadığım için ve yıkama performansından hiç memnun kalmadığım için şikayet etmek istiyorum.
Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra makinenin ekranında çatlaklar oluştu. Yetkili servisi aradığımda bunun ısınma ve genleşmeden kaynaklandığını söyleyip ekranı değiştirdiler. Ancak değişimden sonra daha bir ay bile geçmeden bu kez yine birden fazla yerinde çatlaklar oluştu. Kısacası kısa sürede aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve ürünün bu haliyle sağlıklı ve dayanıklı olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca makine yıkama konusunda da beklentiyi kesinlikle karşılamıyor. Program bitmesine rağmen bulaşıkları kirli bırakıyor, düzgün temizlemiyor ve bu nedenle her yıkamadan sonra bulaşıkları kontrol etmek, çoğunu yeniden yıkamak zorunda kalıyorum.
Hem ekranın iki kez çatlaması hem de yıkama performansının çok kötü olması nedeniyle bu üründen hiç memnun değilim. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle Beko’dan, satın aldığım bulaşık makinesinin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
