to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko bocd t 6011 model ankastre ocağımda yemek yaparken cam yüzey büyük bir patlama sesiyle aniden paramparça oldu.
Sadece bir tavada menemen yapıyorduk, başka hiçbir şey yoktu. Bir anda cam her yere fırladı, yüzüme ve gözüme geldi — büyük bir korku ve travma yaşadık. Neyse ki kalıcı bir hasar olmadı ama bu kadar tehlikeli bir olay karşısında firmanın tavrı tam bir hayal kırıklığıydı.
Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis için randevu oluşturuldu. Ancak teknik servis telefonda cam patlamasının garanti kapsamı dışında olduğunu, bu sebeple gelirlerse 650 TL yol ücreti alınacağını belirtti. Bu durum beni oldukça şaşırttı. Düşünebiliyor musunuz, garantiniz var, mağdursunuz ama firma gelmeyelim, boşuna tüketici hakkı diye bir şey yok, bizi boşuna yorma diyor.
Beko gibi köklü bir markadan böyle bir sorumsuzluk beklemezdim. Bu ürün hem can güvenliğimizi tehlikeye attı hem de markaya olan güvenimizi tamamen bitirdi.
Bu olayın incelenmesini, ürünün değiştirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beko'dan 3,5 yıl önce almış olduğum 6510 EG model cam ankastre ocağın camı, yemek pişirdiğimiz esnada kırıldı. Servisi aradığımızda garantisinin bittiğini ve yeni cam ile servis ücretinin 3.750 TL olduğunu söylediler. Ben de bu ocağı aldığım esnada cam olması nedeniyle tereddüt yaşamıştım ve satıcıy...
Beko bocd t 6510 model cam ocak kullanırken, bugün aniden camı patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay sırasında büyük bir şok yaşadık ve her tarafımız cam oldu. Hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunma...
Merhabalar, Beko'dan aldığımız ankastre ocağın camı çaydanlık üzerindeki çay pişirirken patladı. 3 gün sonra zar zor kaç defa aramalarımızdan sonrası bir zahmet servis geldi. Eli belinde kendinden bile habersiz servis çalışanı inceleme yapmadan müdürünü arayarak cam patlama hikayesini bizden anladı ...
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum. 10.08.2025 tarihinde, hiçbir dış müdahale olmadan ocağın camı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı, yemeğe karıştı ve ayağımıza battı, ayrıca yüzümüze sıçradı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet y...
Beko bfc 221 hb model ankastre set fırınımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın kısmını toplamda en fazla 10 defa çalıştırdım. Yaklaşık 15 gün önce, yemek pişirmek için 130 derecede kullandığım sırada fırının camı aniden patladı. Camda herhangi bir darbe, çatlak ya da olağan dışı bir kullanım durum...
Yorumlar