to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dikey Süpürge Şarjı Hızla Bitiyor, Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 3 yıl önce çeyizlik olarak internetten Beko 8041 dikey süpürge satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen son 1 aydır şarjı çok çabuk bitiyor ve bu durum her kullanımda yaşanıyor. Süpürgeyi tam verimle kullanamıyorum. Faturam ve evlilik cüzdanım dahil tüm evraklarım mevcut.
Yaklaşık 4 gün önce ürünü bu şikayetle servise gönderdim. Servis, pil değişimi yapabileceklerini iletti ancak üründe kronik bir sorun olmadığını, sadece parça değişimi ile devam edileceğini söylüyor. Ben ise bu kadar kısa sürede bu derece performans kaybı yaşanmasının normal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca ürünü alırken yorumlara güvenerek tercih etmiştim fakat cihazdan beklediğim performansı hiç alamadım.
Hem ürünü çeyizlik olarak bekletmiş olmam hem de yaşadığım bu sorunlar nedeniyle artık pil değişimi değil, ürün değişimi talep ediyorum. Beko’dan yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve dikey süpürgemin değişimi konusunda yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
