to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminde Beko Dikey Süpürge Şarjı Aniden Bitti
Beko SD 2141 dikey süpürgeyi Eylül 2024 civarında satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi dolalı sadece 2–3 ay oldu ancak yaklaşık bir haftadır, şarjı tamamen dolu olmasına rağmen 1–2 dakika içinde bitiyor ve süpürge çalışmayı bırakıyor. Cihazı her çalıştırdığımda aynı durum tekrarlanıyor.
Garanti süresinin bu kadar yeni dolduğu bir üründe bu şekilde ciddi bir arıza yaşamak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Ucuz bir ürün de değil, şu an benzer seviyede iş görecek bir dikey süpürgenin en az 20 bin tl civarında olduğunu görüyorum. Bu nedenle kullanmaya devam edemediğim, garantisi yeni bitmiş bir ürün için bu sorunun normal olmadığını düşünüyorum.
Beko’dan, bu kadar kısa sürede arıza yapan süpürgem için müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bekliyorum. Ücretsiz veya makul bedelli onarım ya da benzeri şekilde mağduriyetimi giderecek bir destek talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
