Beko Cam Ocağım Patladı, Atölyeye Alınmadı Ve Tamir Süresi Yasal Sınırı Aştı
"Biraz uzun bir süreç olsa da müşteri olarak memnuniyetimi kazandınız tekrardan"
"Biraz uzun bir süreç olsa da müşteri olarak memnuniyetimi kazandınız tekrardan"
Beko bocd k 6510 eg Gazlı Cam Tablalı ocağı 23.07.2026 fatura tarihli olarak Beko yetkili mağazadan aldım, ürünün montaj...ı ve garantisi ise 28.07.2026 tarihinde başladı. Dörtlü ocakta yer alan ızgara demirinde kısa süre içinde çizilmeler ve boya kalkmaları oluştu. 15.08.2026 tarihinde aynı ızgara dem


Tekirdağ Çorlu’daki adresimde Beko marka bocd t 6510 dws model cam ankastre ocak montajı 4 Ağustos tarihinde Beko yetkil...i servisi tarafından yapıldı. Ancak ocak tezgaha büyük geldiği için duvarla arasında neredeyse hiç boşluk kalmadı ve cam yüzeyli bir ürün olduğu için patlama riski taşıdığını düşün


20.04.2026 tarihinde Akpınar mağazasından Beko bocd T6510ES model ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonr...a camında lekeler fark ettim. Yetkili servisi aradım, gelip ürüne baktılar, fotoğraflarını çektiler ve bize ürünün “hatalı” olduğunu, değişim isteneceğini söylediler. Ben aynı sor
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Beko ankastre ocak Harmony model ürünüm, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmak...sızın, 17.04.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy’deki evimde aniden patladı. Ocak çalışır durumda bile değilken, normal kullanım koşulları altında cam yüzeyin kendi kend

Beko marka cam tabanlı ocağımın düğmeleri kendi kendine ortadan ayrılmaya başladı ve uzun süredir bu şekilde kullanmak z...orunda kalıyorum. Yaklaşık 1 yıldır düğmelerde bu sorun devam ediyor ve ocaktan yeterince verim alamıyorum. Bu sorun için şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ba


21 Şubat cumartesi günü akşam saatleri de cam ocağım elimden kavanoz düşmesi sebebiyle kırıldı. Ocağımın modeli ise şöyl...e bocd t 6510 eb - Beko. Aynı akşam aradım nasıl bir yol izleyebilirim diye servise yönlendirildim. Salı günü servisim geldi. Sadece cam değişimi gerçekleşebileceği söylendi fakat


"Sorunum çözüldü teşekkürler Beko"


"Teşekkürler"

"Şikayet yazıldığı günden 2 gün içerisinde tüm problemimi çözdüler teşekkürler Beko"

Beko bocd t 6510 model ankastre ocağımın temperli camı, 10.11.2025 tarihinde evde otururken herhangi bir müdahale olmada...n kendi kendine kırıldı. Ürünü Mersin Beko bayisinden internet üzerinden almıştım ve markaya olan güvenimden dolayı garanti süresini ek ücret ödeyerek 7 yıla çıkardım. Ocağın garan



03.09.2025 tarihinde Beko marka ocak üzerinde yemek pişirirken, ocak aniden patladı ve üstündeki cam tamamen kırıldı. He...men çağırdığımız yetkili servis ertesi gün gelip sadece ocağın fotoğrafını çekip hiçbir işlem yapmadan ve üstelik azarlayarak evden ayrıldı. Ocağın camı hala kırık şekilde duruyor.

"Şikayetime çok hızlı dönüş yaptılar ve ürün değişimi sağlandı. Teşekkürler..."
5 Temmuz 2025 tarihinde Beko marka bomd d 6110 eı Beyond Serisi inoks metal... tablalı ankastre ocak satın aldık. Montaj yapıldıktan sonra eve taşınıp ür
Beko marka ankastre ocağımı yaklaşık 6 yıldır kullanıyordum. 10.08.2025 tarihinde, hiçbir dış müdahale olmadan ocağın ca...mı aniden patladı. Patlama sırasında cam parçaları etrafa saçıldı, yemeğe karıştı ve ayağımıza battı, ayrıca yüzümüze sıçradı. Hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağduriyet y




Beko set üstü cam ocakta geçmeyen su lekeleri... Beko ankastre üçlü set aldım 2028 yılında garantisi bitiyor cam ocağımı...n üzerinde geçmeyen su lekeleri var. Servis geldi. Öncelikle temizliğini nasıl yaptığımı ve ne kullandığımı sordu bende servisin yanında temizliğini nasıl yaptığımı gösterdim doğru




"Teşekkürler ilgili davranıldı"
Beko cam ankastre ocak aldım. Evim de 5 senelik ve önceki kiracıda ankastre... taktırmış. Davlumbaz ile ocak mesafesi 60 cm olduğu için kurmadılar. 65 cm
Beko'dan 3,5 yıl önce almış olduğum 6510 EG model cam ankastre ocağın camı, yemek pişirdiğimiz esnada kırıldı. Servisi a...radığımızda garantisinin bittiğini ve yeni cam ile servis ücretinin 3.750 TL olduğunu söylediler. Ben de bu ocağı aldığım esnada cam olması nedeniyle tereddüt yaşamıştım ve satıcıy

Beko marka cam ankastre ocak aldım, montaj yapıldı. Ürün problemli çıktı, Antalya Manavgat Bahçelievler servisi geldi. E...vimize ürün ilk hatalı olduğu için değişim talebinde bulundum, bugün yeni ürün getirdiler. Ocakta tekrardan aynı arızayı vermiş olup, birkaç yerinde çizikler vardı, tekrardan değiş

Merhaba 2 yıl önce almış olduğum Beko ankastre ocak 2 kez ateşleme sistemi arıza yapmış olup 1 kez değişim sağlanmıştır.... 2. Kez arıza yaptığı ve ekstra olarak cam üstü muhafaza bölümlerinde deformeler ve atmalar meydana geldiği için Beko servisi çağrıldığında fotoğraf çekimiyle merkeze iletildi. Fir


Beko cam ocağım sabah uyandığımda patlamış vaziyetteydi. Garanti servisine başvurdum, parça değişimi olacağını ve garant...i kapsamına girdiğini söylediler. Daha sonra parça olmadığı için ücretsiz değişim olacağını bildirdiler fakat sonrasında 8925 TL karşılığında ücret talep ettiler ve ücreti yatırmaz
Beko cam Ocak Kullanmaya başlayalı 1 hafta oldu. Üstünde yemek yaparken durduk yere patladı tuz buz oldu cam. Yetkili se...rvis geldi. Kurulum hatası veya üretim hatası olabileceğini söylediler ama 1 haftadır ürün nasıl patlar açıklamasını yapamadılar. Ürün değişikliği istedim. Kabul etmediler. Yeni ür

1 yıl bile olmadı, Beko ankastre setin cam ocağı çatladı. Yetkili servisi arayıp bugün gelmesini talep ettim ve geldiler.... Gelen yetkili servis, 'İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım,' dedi. Resmini çekip gönderdi. Aldığımız cevap ise kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği yönündeydi.



11 Eylül 2024 Çarşamba günü henüz 1 yıldır kullandığımız Beko ankastre setin cam ocağı patladı. O esnada üzerinde yalnız...ca kaynamak üzere olan su bulunmaktaydı. Evimizde yemek pişirebildiğimiz sadece ocak olduğu için yetkili servisi arayıp bugün gelmesini talep ettik fakat bize randevu gününün cuma




Beko ankastre ocak üstünde çaydanlık varken camı patladı. Tüm mutfak cam parçalarıyla doldu. O an mutfakta kimsenin olma...masından dolayı cana zarar gelmedi. Fakat sonrasında Beko servisini çağırdığımızda garantisi devam etmesine rağmen fabrikalarından bilgi almaları gerektiği söylendi. 3.600₺ cam + 5

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96