Beko Servisi Ocağı Kurmadığı İçin Mağdur Olduk Ve Garantimiz İptal Edildi
"Teşekkürler Beko"

"Teşekkürler Beko"

Beko marka ankastre setimle ilgili Tüketici Hakem Heyeti nezdinde lehime sonuçlanan ve kesinleşen karara rağmen firmanın... yasal yükümlülüklerini yerine getirmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. THH kararı gereği ürünün sökülüp alınması ve bedel iadesi yapılması gerekirken süreç uzun süredi
"Kartal servis sekreteri hariç... Beko yetkili çalışanlarına teşekkür ederim"


"Parça değişimi yapıldı şu an ilk alındığı gibi memnunum setimden."

18.05.2026 tarihinde Diyarbakır’daki Beko bayisinden Beko Bocd k6510 ewb model set üstü ocak satın aldım. Ürünü aldıktan... sadece 1 hafta sonra ocakta boya atması ve renk değişimi sorunu yaşamaya başladım. İki haftalık bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni hem hayal kırıklığın



25 Kasım 2025 tarihinde Beydilli Beko bayisinden Beko ankastre 3'lü set ve ankastre mikrodalga fırını Ziraat kredi kartı...mla 54.500 TL ödeyerek satın aldım. Setin içindeki ocak ürününün eksik olduğu, ocağın da 15 gün içinde geleceği söylendi ve ben de tüm ürünlerin set tamamlandığında evime birlikte
"Sorunum çözüldü teşekkürler Beko"


25 Ağustos 2025 tarihinde Sezerler Anonim Şirketi yetkili bayisinden Beko bocd k 6510 eb model ankastre ocak içeren üçlü... set satın aldım ve toplam 47.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin Çanakkale Merkez adresine teslim edileceği belirtildi. Sipariş sırasında ürünlerin en ge
Beko 3’lü ankastre setimin ocağı yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için İstanbul Başakşehir’deki Beko servi...sine defalarca ulaşmaya çalıştım. 4440136 numaralı çağrı merkezi üzerinden ve Beko’nun kendi internet sayfasından başvuru yaptım, ancak 2 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Beko set üstü cam ocakta geçmeyen su lekeleri... Beko ankastre üçlü set aldım 2028 yılında garantisi bitiyor cam ocağımı...n üzerinde geçmeyen su lekeleri var. Servis geldi. Öncelikle temizliğini nasıl yaptığımı ve ne kullandığımı sordu bende servisin yanında temizliğini nasıl yaptığımı gösterdim doğru




1 sene önce iyi bir paraya aldığım Beko gri ankastre setin ocak demirlerinin boyasında kavlama oldu. Servisi aradım, ücr...etsiz değiştirdiler. Hemen ertesi gün yeni takılan demirlerin boyası da kavladı. Servisi aradım, servis bir kere değiştirme hakkımızın olduğunu söyledi ve ikinci değişim için para
"Sorunun giderildi hem iletişime geçen müşteri temsilcisi hem arıza ekibi çok kibar ve çözüm odaklı teşekkür ederim"



Beko ankastre set olarak aldığımız ocağın üretiminde kullanılan materyal ço...k kullanışsız. Temizlemek için aylardır kullanmadığımız deterjan ve yöntem



Beko ankastre set aldım, bir yıl olmadı kullanmaya başlayalı. Sanki on yıllık gibi olmuş; ocağın düğmelerinin rengi gitt...i. Servisi aradığımda, ücretli değişim yapılacağını söylediler. Ürünün daha garantisi var, bunu neden benden ücret talep edip değiştiriyorsunuz? Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhabalar Beko dan ankastre set aldık 1,5 yıl olmadan 3kez boya atmasından üst tabla değişti bugün tekrardan boya atmas...ından üst tabla değişimi yapılacak dediler. Biz 4. Kez olacağından ocağın komple değişimini istiyoruz. Servis ürün değişiminin olmayacağını söylüyor. Biz ürünün (ocağın) parça deği


Beko'dan aldığım ankastre setimin düğmeleri çatır çatır gitti. 2 yıl garanti süresi geçti ve bedel karşılığı hap kadar d...üğme değişimine işçilik istiyorlar. 20 yıllık ocaklarda bu kusur yok. Kalitelisi olsun, üzmesin, parasını hak etsin diyoruz yaşadığımız durum ortada. Şikayet var bu sorun ile dolmu


Bir sene önce aldığım Arçelik ankastre setin ocağındaki ocak gözlerinin ızgaranın ayağındaki boyalar nokta şeklinde attı...ğı için servis çağırdım ve resimlerini çekip bölgeye gönderdiler ve cevap kullanıcı hatası denildi ve ücret talep edildi. Derdimi anlatmaya yani bunun kullanımla olsa bütün boya at

1 Aralık 2024 Pazar günü Ankara Optimum Beko bayisinden ankastre üçlü set aldık. En geç 3 iş günü içinde teslim edilecek... dediler. Ancak 6 gün sonra geldi. Ürünü monte etmek için servis geldi ve ocağı takacağı sırada doğalgaz hortumunun kısa olduğunu değişmesi gerektiğini söylediler. Ücret ile bu değ
Ben de 1 yıl önce Beko Harmoni ankastre set aldım. Aldığımdan beri fırınından hiç memnun değilim. Alt kısım hiçbir şekil...de ısınmıyor, üst kısmı ise yanıyor. Yetkili servis geliyor, ısrarla çalıştığını ve bir sorun olmadığını söyleyip gidiyor. Garanti süresini doldurmaya çalışıyorlar. Komşum BİM'den



"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Beko müşteri temsilcisi tarafından arandım, parça değişimi ücretsiz şekilde yapıldı, sorun giderildi, işte bu yüzden evimdeki beyaz eşyalardan küçük ev aletlerine kadar her şeyim iyi ki Beko diyorum, teşekkürler."

1 yıl bile olmadı, Beko ankastre setin cam ocağı çatladı. Yetkili servisi arayıp bugün gelmesini talep ettim ve geldiler.... Gelen yetkili servis, 'İlk defa böyle bir şeyle karşılaştım,' dedi. Resmini çekip gönderdi. Aldığımız cevap ise kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamına girmediği yönündeydi.



"%12 indirim kuponu teşekkürler"
11 Eylül 2024 Çarşamba günü henüz 1 yıldır kullandığımız Beko ankastre setin cam ocağı patladı. O esnada üzerinde yalnız...ca kaynamak üzere olan su bulunmaktaydı. Evimizde yemek pişirebildiğimiz sadece ocak olduğu için yetkili servisi arayıp bugün gelmesini talep ettik fakat bize randevu gününün cuma




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96