65.000 TL Ödeme İadesi Ve Rezervasyon Yokluğu

Bay Tatil üzerinden 07.09.2026 giriş, 12.09.2026 çıkış olacak şekilde Selge Beach oteline rezervasyon yaptırdım. 65.000 TL ödemeyi telefon aracılığıyla kredi kartımla yaptım. Ancak otele gittiğimde rezervasyonumun yapılmadığını öğrendim ve bu nedenle tatile gidemeyerek ciddi mağduriyet yaşadım.

Elimde rezervasyona ait tahsilat makbuzu olmasına rağmen Bay Tatil ile yaptığım görüşmelerde önce ödeme iadesi yapılacağı, iadenin 7 ile 13 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise bu süreyi tekrar ötelediler ve hala bir geri ödeme yapılmadı.

Ödediğim 65.000 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.