to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Bildirimi Olmadan Otelden Reddi Ve Tam İade Talebi
Bay Tatil üzerinden Royal Seginus Hotel için 17.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri arasında, 107097 numaralı rezervasyonu 82.000 TL ödeyerek yaptım. Ancak otele giriş için gittiğimizde rezervasyonumuzun sistemde iptal edildiğini öğrendik ve otel bizi kabul etmedi. Bay Tatil tarafından bize öncesinde herhangi bir SMS, mail ya da arama yoluyla iptal bildirimi yapılmadı, bu durumla otele gittiğimizde karşılaştık ve tatilimiz tamamen rezil oldu.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, üstelik bu kadar yüksek meblağ ödemişken kapıdan çevrilmek hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Bu süreçte firmanın gösterdiği ilgisizlik ve bilgisizlikten son derece şikayetçiyim.
Ödemiş olduğum 82.000 TL tutarın tamamının derhal ve eksiksiz iadesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem tesis edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Rezervasyon numaram 1070997 olan Royal Seginus Hotel konaklamam için 17.08.2026 – 22.08.2026 tarihleri arasında 82.000 TL ödeyerek yaptığım rezervasyon, otelde iptal edilmiş olarak bulunmuş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan girişimiz reddedilmiş. BayTatil'in bu durum karşısındaki ilgisiz ve umursamaz tutumu nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadım. Tam iade ve sorumluların işlem görmesi, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Şu ana kadar bir gelişme olmadı ve yasal süreç başlatmayı düşünüyorum.
