Balayı Turunda Bilet Ve Program Eksikliği, 40.000 TL İade Edilmedi

Baytatil adlı firmadan balayı tatilimiz için 7–10 Eylül tarihleri arasında Kıbrıs turu satın aldık. Toplam 40.000 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak son ana kadar tarafımıza hiçbir uçak bileti ve detaylı program gönderilmedi.

Defalarca arayıp yazmamıza rağmen sürekli oyalandık ve ne söyleniyorsa sonrasında aksi çıktı. En sonunda turu iptal ettiklerini telefon ve WhatsApp üzerinden ilettiler, fakat herhangi bir gerekçe açıklamadılar. Buna rağmen ödediğimiz 40.000 TL tutarındaki ücret hala tarafımıza iade edilmedi.

Balayı gibi özel bir dönemde yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğimiz tutarın tamamının gecikmeksizin kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyorum.