Bay Tatil’den İade Talebinde Sürekli Erteleme Ve Ödeme Gecikmesi

Bay Tatil Paramızı İade Etmiyor! Sürekli Erteleme ve Bitmeyen Mağduriyet!

Bay Tatil ile 20 Eylül’de başlaması gereken Balkan turu için anlaşma yaptık ve iki kişi için toplam 72.000 TL ödemeyi kredi kartı ile eksiksiz olarak gerçekleştirdik. Ancak firma turu önce 4 Ekim’e, ardından da 11 Ekim’e erteleyerek tatil planımızı tamamen altüst etti ve gerekçe olarak her seferinde yeterli katılımcı sayısına ulaşılamadığını söyledi.

Turun ertelenmesinin ardından ödediğimiz ücretin iadesini talep ettik. Bize iadenin ayın 5’i ile 9’u arasında yapılacağı söylendi. Buna rağmen belirtilen tarih aralığı geçmesine karşın hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir açıklama da alamadık. Sürekli belirsizlik içinde bırakılıyoruz, verilen sözler tutulmuyor.

Bu süreçte firma ile hem telefon hem WhatsApp üzerinden birçok kez görüştük. Kendi numaramdan aradığımda telefonlarım açılmadığı için farklı bir numaradan aramak zorunda kaldım. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece oyalandığımızı hissediyoruz. Elimizde sözleşmemiz, ödeme dekontlarımız ve firma ile yaptığımız yazışmalar bulunuyor.

Ödememizi alırken hiçbir sorun yokken, iade söz konusu olduğunda bu kadar belirsizlik yaşanmasını ve verilen tarihlerde ödemenin yapılmamasını kabul etmiyoruz. Kimsenin tatil hayalleri ve emeğiyle kazandığı parası bu şekilde mağduriyet konusu olmamalı. Bay Tatil’den artık oyalama değil, açık ve net bir açıklama ile birlikte ödediğimiz 72.000 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyoruz.