to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhabalar, Yaşadığım sorunla ilgili Baymak tarafından gerekli inceleme ve değerlendirmeler yapılmış olup, konu ile yakından ilgilenilmiştir. Sorunun giderilmesi için gerekli işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilmiş ve problem çözülmüştür. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için Baymak ekibine teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
2024 yılı Ağustos ayında Koçtaş’tan Baymak altyapılı bir termosifon satın aldım ve ürün aynı tarihlerde Baymak yetkili s...ervisi tarafından evime, Antalya Altıntaş’taki adresime kurulumu yapılarak teslim edildi. Ürünü normal koşullarda, ev ortamında ve belirtilen şekilde kullanmama rağmen 2025 yılı Ha
İzmir Isı Üretim’den satın aldığımız Elegant Plus+ uv 12.000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık iki yıldır, 2024 yazından b...u yana İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’indeki adresimizde kullanıyoruz. Klimayı temizlik amacıyla açtığımızda, cihazın filtrelerinin hiç takılı olmadığını fark ettik. Montajı yapan s
Baymak marka şofbenden yaklaşık 18 aydır düzgün şekilde yararlanamıyorum. Cihaz çalıştığında önce su ısınıyor, kısa bir ...süre sonra tamamen soğuyor ve bir daha sıcak su gelmiyor. Ekranda sürekli a1 hatası çıkıyor ve bu nedenle sürekli soğuk suyla duş almak zorunda kalıyoruz. Bu süre içinde en az 8 k
Baymak’tan 2 adet Elegant Soft 12.000 BTU klima almak istedim ve daha bilinçli hareket edebilmek için, tıpkı diğer marka...larda olduğu gibi keşif hizmetinin ücretsiz olduğunu düşünerek klima keşif talebi açmak istedim. Ancak aradığımda, sadece keşif için 900 TL ücret talep edileceği söylendi. Sadece k
Baymak Idee kombim yaklaşık 6 aydır sürekli arıza veriyor, arıza ışığı yanıyor ve bu süre içinde defalarca yetkili servi...s gelmesine rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Bu süreçte özellikle soğuk havalarda kombi çalışmadığı için evde ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yetkili servis bu
Baymak klimamın (2 adet 18lik klima) taşıma ve montaj işlemi için Adana Çukurova bölgesinde bulunan Kaya Teknik servisi ...ile çalıştım. Klimayı hem yamuk şekilde monte ettiler, hem de yeni boyanmış duvarları simsiyah yaptılar ve klimanın arkasındaki duvarı da montaj sırasında kırıp patlatmışlar. Ayrıc
"Her şey için teşekkürler"
Baymak 100 litre termosifonumuzun periyodik bakımı için 5 Mayıs tarihinde Çorlu, Tekirdağ, Reşadiye Mahallesi’ndeki iş y...erimiz adına Çorlu Baymak yetkili servisini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapıldı. Yaklaşık 20 gündür b
19.05.2026 tarihinde Baymak müşteri hizmetlerini arayarak Antalya Döşemealtı’ndaki adresim için Baymak klima montajı tal...ebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni Antalya Döşemealtı Can Teknik Servis’e yönlendirdi. Servis tarafı beni arayarak en geç 1 saat içinde gelip montajı yapacaklarını söyledi an
Baymak Nova yoğuşmalı kombimizi yaklaşık on yıldır kullanıyoruz ve beş yıl daha uzatılmış ek garanti yaptırdığımız halde..., yaşadığımız sorunda hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Kombi haftada bir düzenli olarak su eksiltme problemi yapıyor ve bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de cihazın güvenli çal
Yaklaşık 19 ay önce Baymak servis ana kartı söküp gitti ve bir daha geri getirmedi. Aynı zamanda servis ücretini de tale...p ettiler. Bu durumu firmaya şikayet ettim, ama firma malının arkasında da durmadı. Hâlâ ana kart yok, emniyet valfi ise ilk günden beri yok.
Baymak Duotec 24 yoğuşmalı kombi cihazımda E01 arızası meydana geldi. Ateşleme esnasında alışık olmadığım şekilde vurunt...u sesleri geliyordu. Sistemi üç kez resetlememe rağmen arıza devam edince sigortasını indirdim, arıza kodunun fotoğrafını çektim ve yetkili servisi çağırdım. Ankara Mamak’taki yet
Baymak Premix 35 model kombim yaklaşık 2 aydır sürekli su kaybı yapıyor. Cihaz garanti kapsamında olduğu için yetkili se...rvisten randevu oluşturdum. Servis gelip kontrol yaptıktan sonra cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı, daha sonra da beni arayıp “cihazda sorun yoktu” diyerek s
09.05.2026 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan 12.000 TL bedelle Baymak Elegant Soft 12 A++ klima satın aldı...m. Evimin klima tesisatı önceden hazır olmasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde kuruluma gelen Manavgat Baymak yetkili servisi klimayı takmak için benden ekstra 2.000 TL ücret talep e
Baymak markasına güvenerek ve özellikle 5 yıl garanti güvencesine inanarak yaklaşık 2 yıl önce satın aldığımız 24 BTU kl...imamız, sadece yaz aylarında sınırlı kullanım görmesine rağmen ciddi bir arıza vermiştir. Kış aylarında cihazı hiç kullanmamamıza rağmen, son günlerde soğutma modunda çalıştırdığım
Baymak Duotech kombim yaklaşık son 1 aydır içeriden su akıtıyor. Cihazım hâlâ garantisi devam eden bir ürün, garantisi b...u yılın 9. Ayında bitiyor. Buna rağmen daha arızaya gelip bakmadan, sorunun bakım kaynaklı olabileceği söylenerek ücret talep edildi. Yalova Çiftlikköy’deyim ve yetkili servisi ar
"Baymak genel müdürlüğünden arayan yetkiliye çok teşekkür ederim"
Garantisi devam eden Baymak 80 litre termosifonum arızalandığı için 7 Mayıs Perşembe günü servisi aradım. Aramadan 5 gün... sonra gelip cihazı söküp götürdüler, ancak sökümün üzerinden 8 gün geçmesine rağmen termosifonla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı, cihazımdan hâlâ haber yok. Bu süreçte defalar
"Beni müşteri temsilcisi aradı şikayetimi dikkate aldı gerekli uyarı servise yapılacak. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
Baymak markalı klimamın montajı 16 Mayıs tarihinde yetkili servis tarafından yapıldı ancak montaj kesinlikle uygun şekil...de gerçekleştirilmedi. Klimanın boruları yatak odasından geçirilmiş ve su gideri de yatak odamda bırakılmış durumda. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından
Baymak Elegant Plus 18.000 klimam daha önce e5 hatası verdiği için yaklaşık 1 yıl önce garanti kapsamında kartı değiştir...ildi. Ancak 2025 yazında aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez garanti süresi dolduğu gerekçesiyle benden ücret talep edildi. Yetkili servis sadece kart değişimi için 21.500 TL
"Görüntülü görüşme ile sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
