Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Su Kaybı Sorunu Çözülmeden Servis Ücreti Talep Edildi

profile
Kemal
21 Mayıs 12:21
27

Baymak Premix 35 model kombim yaklaşık 2 aydır sürekli su kaybı yapıyor. Cihaz garanti kapsamında olduğu için yetkili servisten randevu oluşturdum. Servis gelip kontrol yaptıktan sonra cihazda herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek ayrıldı, daha sonra da beni arayıp “cihazda sorun yoktu” diyerek servis ücreti talep ettiler.

Garanti kapsamındaki bir üründe, sorunun cihazda mı yoksa tesisatta mı olduğunu benim tespit etmem zaten mümkün değil; öyle olsaydı servis çağırma gereği duymazdım. Buna rağmen, ortada devam eden bir su kaybı sorunu varken ve net bir çözüm sunulmamışken benden servis ücreti talep edilmesini doğru bulmuyorum. Üstelik hiçbir beyaz eşyada veya benzer cihazlarda böyle bir uygulama ile karşılaşmamışken, Baymak gibi büyük bir markada böyle bir yaklaşım hayal kırıklığı yaratıyor.

Hem devam eden su kaybı sorunumun net şekilde tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini, hem de garanti kapsamındaki bu süreçte benden servis ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-su-kaybi-sorunu-cozulmeden-servis-ucreti-talep-edildi-1.jpg
21 Mayıs 12:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Baymak Kombimde Su Kaçırma Ve Ücret Talebi

profile
Güray
24 Nisan 11:09
949

Garantisi Devam Eden Kombi İçin Haksız Servis Ücreti Alındı

profile
Güney
20 Ekim 2025 12:16
4.364
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Genleşme Tankı Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Fırat
13 Ocak 19:02
2.620
Genleşme Tankı Su Kaçırıyor, Garanti Kapsamı Reddedildi

Ana Kart Değişiminden Sonra Tekrarlayan E03 Hatası Ve Çözülmeyen Sorun

profile
Nilufer
21 Ağustos 2025 12:13
6.414
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Evren
16 Eylül 2023 16:11
3.647
"Çözüm arayan ilgililere teşekkür ediyorum..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri