Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Sonrası Eksik Filtreler Nedeniyle Sağlık Endişesi Ve Ücretsiz Filtre Talebi

profile
Mertkan
27 Mayıs 12:57
24

İzmir Isı Üretim’den satın aldığımız Elegant Plus+ uv 12.000 BTU duvar tipi klimayı yaklaşık iki yıldır, 2024 yazından bu yana İzmir Buca Yaylacık Mahallesi’indeki adresimizde kullanıyoruz. Klimayı temizlik amacıyla açtığımızda, cihazın filtrelerinin hiç takılı olmadığını fark ettik. Montajı yapan servis yalnızca kurulumu yapıp ayrıldı, o esnada filtrelerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir filtre teslim edilmedi.

Ürünü uzun süredir kullandığımız halde klimamızın filtresiz şekilde çalıştığını yeni fark ettik ve bunun hem cihazın performansı hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Özellikle kızımın doğumundan sonra ekstra bir sağlık problemi yaşanmasından endişe duyuyorum.

Elegant Plus+ uv model klimamız için eksik olan filtrelerin tarafımıza ücretsiz olarak temin edilip adresimize gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

27 Mayıs 15:02 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filtreleri Eksik Klima, Montaj Servisi Bilgi Vermedi

profile
Yavuz
16 Mayıs 14:10
383
5
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdurrahman
14 Temmuz 2025 14:24
2.016
"Cihaz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri genel müdürlükten İ**** bey bizzat anlattı ve memnun kaldım."
Yeni Aldığım Klimada Filtre Eksik Çıktı Mağduriyet Yaşıyorum

Baymak Elegant Plus Uv Klima Pişmanlığı

profile
Gamze
20 Temmuz 2024 14:32
4.482

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Baymak Kategorileri