to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak Duotec 24 yoğuşmalı kombi cihazımda E01 arızası meydana geldi. Ateşleme esnasında alışık olmadığım şekilde vuruntu sesleri geliyordu. Sistemi üç kez resetlememe rağmen arıza devam edince sigortasını indirdim, arıza kodunun fotoğrafını çektim ve yetkili servisi çağırdım.
Ankara Mamak’taki yetkili servis geldi, cihazı söküp kontrol etti, ayarlarına girip baktı ve “Bu cihazda bir şey yok” diyerek herhangi bir arıza olmadığını söyledi. Buna rağmen henüz bir yılı bile dolmamış, garanti kapsamındaki cihaz için benden 900 TL servis ücreti talep edildi, ancak bu ücreti ödemedim. Ben üç kez resetleme yapmama rağmen arıza devam ettiği için zaten servis çağırdım; buna rağmen sanki gereksiz yere çağırmışım gibi bir tavırla karşılaştım.
Servis personeli, ücreti ödemezsem hizmet engelleme yapılacağını söyleyerek baskı hissettiren bir üslup kullandı ve “İstediğiniz kadar resetleme yapabilirsiniz, bir şey olmaz” gibi yanıltıcı ifadelerde bulundu. Arıza kodunun fotoğrafını da özellikle paylaştım; buna rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Garanti süresi devam eden yeni bir cihazda yaşadığım bu sorun ve yetkili servisin yaklaşımı nedeniyle şikayetçiyim. Garanti kapsamındaki bu işlemle ilgili ücret talep edilmesinin doğru olmadığı ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tarz tutumların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
1,5 sene önce aldığım Baymak Duotec 24 KW yoğuşmalı kombi, daha aldığım ilk haftasında E01, AP hatası vermeye başladı. Biz, reset yaparak ve dışarıdan destek alarak sorunları çözmeye çalıştık. Yetkili servis geldiğinde reset yaparak sorunu çözer gibi oldu; ancak petek açılınca ve sıcak su kullanılın...
Baymak Duotec Compact 24 model kombim 2021 yılında alınıp evime takıldı. Uzun süre sorunsuz kullandığım bu cihazda son dönemde e01 hatası yaşamaya başladım. Özellikle son bir aydır haftada yaklaşık 1 kez bu hatayı alıyorum ve sadece reset atarak geçici olarak düzeltebiliyorum. İnternette yaptığım ar...
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Baymak Duotec Compact kombim yaklaşık iki ay kadar önce e01 hatası vermeye başladı. Yetkili servisi arayarak arıza kaydı açtırdım, gelen servis kombiye baktı ve anlık gaz basıncıyla alakalı olabileceğini, görünen bir arıza olmadığını söyledi. Servis evdeyken kombi yenid...
2024 Ağustos ayında Ankara Sincan’daki evime Baymak Duotec model kombi takıldı. 5 Aralık 2025 gecesi kombi arıza verdi ve ekranda gazla ilgili bir arıza kodu çıktı. Ertesi gün Etimesgut’tan gelen yetkili servisi aradım, eve geldiklerinde kombinin içinden su aktığını gördüler, içini silip kuruladıkta...
Sayın yetkilim, Baymak Duatec Compact yoğuşmalı kombi cihazınızı özenle, o kadar marka cihazlar içinden aldım. Sıfır ve 7 sene garantili güvenle severek evimize taktık. Oysaki cihaz 3-5 gün sonra arıza vermeye başladı. Servis geldi. 'Müşür' dedi. Değişim yapıldı. Bunlar fabrikasyon arızalı takılmış ...
Yorumlar