Ana Sayfa
Baymak
Klima
Baymak Yetkili Servisinin Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali Ve Ek Ücret Talebi

ID:36038148

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servisinin Ücretsiz Kurulum Vaadi İhlali Ve Ek Ücret Talebi

Recep

Baymak

21 Mayıs 10:26

125

09.05.2026 tarihinde Antalya Manavgat Vatan Bilgisayar’dan 12.000 TL bedelle Baymak Elegant Soft 12 A++ klima satın aldım. Evimin klima tesisatı önceden hazır olmasına rağmen, 15.05.2026 tarihinde kuruluma gelen Manavgat Baymak yetkili servisi klimayı takmak için benden ekstra 2.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti “kaynak ücreti” olarak adlandırdılar ve bu işlemi ücretsiz yapabileceklerini, karşılığında ise klimanın kutusundan çıkan 4 metre bakır boruyu kendilerine vermemi istediler.

Klimanın kutusunun üzerinde kocaman “kurulum ücretsiz” ibaresi yazmasına rağmen benden böyle ek bir ücret talep edilmesi ve bakır boru karşılığında ücretsiz yapmayı teklif etmeleri hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni mağdur eden bir durum oldu. Antalya gibi sıcak bir şehirde altı gün klimayı bekledikten sonra servis geldiğinde böyle bir taleple karşılaşmak mağduriyetimi daha da artırdı.

Manavgat Baymak yetkili servisinin bu tutumundan dolayı ürünü kurdurmadan, kutu açılımı dahi yaptırmadan iade ettim. Vatan Bilgisayar ile görüştüğümde, onlar da bu durumdan şikayetçi olduklarını belirterek ürünümü iade aldılar ve ben de başka bir yerden b** marka klima aldım. B*** servis ekibi klimayı eksiksiz ve tamamen ücretsiz şekilde kurup teslim etti.

Baymak Manavgat yetkili servisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ücretsiz kurulum vaadinin arkasında durulmasını ve başka tüketicilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Baymak

21 Mayıs 10:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Recep

21 Mayıs 10:48

Tarafıma dönüş sağlandı hiçbir sorun çözülmedi!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Baymak Klimada Sürekli Arıza Ve Servis İlgisizliği Antalya Sıcağında Mağduriyet

Berat

Baymak

01 Ağustos 2025 15:26

1.594

30.06.2025 tarihinde Antalya merkez Baymak yetkili bayiinden 2 adet Elegance soft model 12.000 BTU klima aldım kendi aracımla kemerde bulunan ikametime getirdim. İki gün sonra yetkili servis personelleri montaj ve kurulumunu yaptı ve gitti. Ertesi gün salona takılan klima, yatak odasına takılan klim...

baymak-klimada-surekli-ariza-ve-servis-ilgisizligi-antalya-sicaginda-magduriyet-1.jpg

Yunusemre sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Montaj Nedeniyle Klimadan Verim Alamıyorum, Yüksek Montaj Ücreti Talep Ediliyor

Yunusemre

Baymak

11 Aralık 2025 16:54

2.347

Ağustos 2025’te İzmir Gaziemir’de Baymak Elegant Soft 12 klima satın aldım ve yaklaşık 30.000 TL ödeme yaptım. Kurulum için servis 5 gün sonra geldi. Klimanın takılmasını istediğim yer oda içinde daha ortada bir konum olmasına rağmen, elektrik kablosu uzak denilerek klimayı duvara daha yakın, farklı...

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-3.jpg

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-2.jpg

yanlis-montaj-nedeniyle-klimadan-verim-alamiyorum-yuksek-montaj-ucreti-talep-ediliyor-1.jpg

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Baymak Yetkili Servis Kötü

Sedat

Baymak

30 Kasım 2023 18:29

1.711

Öncelikle Baymak'ın kalitesi tartışılmaz ancak Antalya/ Manavgat'taki teknik servislerinde yaşanan sorunlar firmanın imajını olumsuz etkiliyor. Satıcı, klima montajı öncesinde elektrik tesisatının hazır olması gerektiğini belirtmişti ki bu da doğru bir uygulama. Evimdeki ikinci klima için a*** servi...

Baymak Klima Montajında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Damla

Baymak

06 Ağustos 2024 15:48

2.114

Baymak'tan ücretsiz montaj şeklinde satılan klima satın aldık. Yetkili servis klima montajı için geldiğinde, dışarıya asılabilmesi için vinç gerektiğini ve ücreti bizim ödememiz gerektiğini söyleyip klimayı balkona bırakıp gittiler. Çağrı merkezine ulaşmak tam bir zulüm ve kimsenin ilgilendiği ve ya...

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Baymak 12'lik Klima Montajı

Berkay

Baymak

27 Temmuz 2023 01:08

4.053

Vatan Bilgisayar' dan Baymak marka klima aldım. Kurulumun 48 saat içerisinde talep oluşturmam doğrultusunda gerçekleşeceğini söylediler. Arayarak talep oluşturdum 3 gün geçti. Defalarca aramama rağmen zar zor servisi getirdik. Servis elemanları geldi ve yeni olan binamda klima hattının hazır olduğun...