to read complaints and reviews, or file yours.Ürünün Baymak lunatech kombi ikinci kez ana kart arızasıyla karşılaştık. İlk olanı ücretle değiştirdim, ama ikincisinde ...elektriksel bir sorun olmamasına rağmen yine garantiye girmediğini belirttim. Ürünün garantili olmasına rağmen, garantiden değişmesini istiyorum.
Baymak Ümraniye Yetkili Servisi (Mevsim Teknik) üzerinden Lunatech Premix model kombim için 16.07.2026 tarihinde arıza k...aydı oluşturdum. Telefonda kayıt alınırken, kombide arıza tespit edilmemesi durumunda benden servis ücreti alınacağına dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yetkili servisin gön
"Her şey için teşekkür ederiz"
Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir’de bulunan Baymak E****** Bayi üzerinden Baymak marka kombi satın aldım. Ürünü satın alma... aşamasında son derece ilgili davranılmasına rağmen satış sonrası hizmet konusunda aynı ciddiyet ve ilgi kesinlikle gösterilmemektedir. Kombime termostat takılması için günler önc
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
"Görüntülü görüşme ile sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Baymak marka kombimin garantisi devam etmesine rağmen Bursa Osmangazi’de yetkili olarak yönlendirildiğim Uludağ Teknik S...ervis ile ciddi bir sorun yaşadım. 12.06.2026 tarihinde servisle görüştüğümde önce kombimin garanti kapsamında olduğunu ve işlemlerin ücretsiz olacağını söylediler. Daha sonra ise
Baymak marka kombimizi aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımız kombi kutudan hatalı çıkmış, bu nedenle b...ize yeni bir kombi gönderilmişti; ancak gelen bu kombi de yaklaşık 3–4 yıldır sürekli arıza veriyor. Kombi çalışırken sürekli yüksek bir uğultu sesi ile çalışıyor, ayrıca sık sık b
Baymak Lunatec 24 kombiyi Bursa Yıldırım’da ikamet ettiğim evime kapalı kutu halinde satın aldım. Kombinin montajını tes...isatçı, kutuyu benim yanımda açarak yaptı ve içinden çıkan tüm parçaları eksiksiz şekilde taktığını gördüm. Yaklaşık bir ay önce montaj yapıldı, garanti başlatılması için ise daha
Yaklaşık 2 yıldır Konya’da kullandığım Baymak Lunatec kombim, 1 hafta önce tahliyeden su akıtmaya başladı. Ürünün 5 yıl ...garantili olmasına güvenerek yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, öncelikle kombiye bakım yapılması gerektiğini ve bunun ücretli olduğunu söyledi. Ben sadece arızanın giderilmes
"Merhaba baymaktan aradılar gelip tamir arızayı giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Baymak Lunatec kombiyi yeni aldım, şu an sorunsuz çalışıyor ve umarımda hep böyle gider ancak satış sonrası servis deste...ği ile ilgili kısımdan memnun kalmadığım için ürün ile ilgili bir sorun yaşadığım da tamamen yalnız kalacağımı düşünüyorum. Kombinin İGDAŞ onayından sonra ilgili evrak bayiye gid
18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz t...amamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücr
Baymak kombimizle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 5 Ocak’ta eski kombimizde 3 bar ventili arızaland...ı, servis çağırdık ve parça ücretini de ödeyerek değişim yaptırdık. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu kez kombide ciddi bir su sızıntısı oluştu ve servis bize yaklaşı
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili se...rvis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se
Baymak Lunatec marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve cihazı aldığım günden beri sıcak suyu açtığımda çok rahatsız ed...ici bir ses yapıyor. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir problem yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de Baymak’ın ilgisizliğiyle karşılaştım. Sıcak su akarken su birden soğ
Baymak marka kombimle ilgili yaklaşık bir aydır gün içinde basınç düşmesi sorunu yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi ...hâlâ devam etmesine rağmen, bu arıza sonrasında ilk kez yıllık bakım yaptırma zorunluluğu olduğunu servis tarafından öğrendim. Daha önce Baymak tarafından yıllık bakım konusunda bi
Baymak kombi satın aldım. Kurulum için servisi arıyorum; o başka bir yere yönlendiriyor. Yönlendirdiği yer sesli komutla... çalışıyor, anlaşamıyoruz. Link gönderiyor, sadece ilk çalıştırma yapabiliyorlarmış. Kurulum için başka bir firmaya yaptırıp tekrar para verip, öyle onları aramam gerektiği söyleni
Baymak Lunatec Premix 24 yoğuşmalı kazanlı kombide yaklaşık bir aydır genleşme tankından su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu... cihaz henüz iki yıllık bir ürün olmasına rağmen genleşme tankının sürekli su kaçırması, hem cihazın çalışmasını hem de evdeki konforu olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili olarak Bay
"Baymaktan arayan Nihayet hanım, bizimle çok iyi ilgilendi, yetkili servisin işini düzgün yapması için gerekli yönlendirmeyi yaptığı için çok teşekkür ediyorum 👏🏻"
"Gerek yetkili servis sahibi ve personeli, gerek Baymak müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendiye ilgili yaklaşımları nedeniyle teşekkür ederim. Gerekli tamirat yapıldı ve sıkıntı giderildi. Bundan sonrası için de birlikte takip etme konusunda anlaşıldı. Çok teşekkür ederim ☺️"
Baymak Lunatec 24 kW yoğuşmalı kombimin yıllık bakımı için 2024 yılı Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini a...rayarak yetkili servis talep ettim. İstanbul Fatih ilçesinde bulunan Özteknik servisi yönlendirdiler. Gelen ekip kombiye bakım yaptıktan hemen sonra kombimiz arıza yapmaya başladı.
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce Derince Gaye Isı bayisinden Baymak Lunate...c 24 model kombi aldım. 22 Aralık’ta yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garantiyi başlattı. Kurulum sırasında banyoda sıcak suyun kullanımıyla ilgili yaşadığım sorunu da serv
2024 Ocak ayında Baymak Lunatec kombi satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2024 Kasım ayında arızalandı. Yetkili ser...vis geldiğinde 1.800 TL ücret alındı ve bu işlemden sonra aynı sorunu tekrar yaşamayacağım özellikle söylendi. Buna rağmen 2025 Aralık ayında aynı arıza tekrar etti, üstelik bu kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
