Garanti Kapsamında Kombi Arızası Servis Ücreti İptali Talebi
"Aradılar 36 dk boyunca detaylı bilgilendirdiler görüntülü arayıp"

"Aradılar 36 dk boyunca detaylı bilgilendirdiler görüntülü arayıp"

Baymak Lunatec Premix 24 KW kombi kullanıyorum ve cihazımın 2030 yılına kadar garantisi bulunuyor. Buna rağmen kombimin ...LCD ekranındaki yazılar silinmeye başladı. Bu arızanın ne kadar yaygın olduğunu anlamak için “Baymak Lunatec LCD arızası” veya “Baymak Lunatec ekran arızası” şeklinde arama yapıp Ş


Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir’de bulunan Baymak E****** Bayi üzerinden Baymak marka kombi satın aldım. Ürünü satın alma... aşamasında son derece ilgili davranılmasına rağmen satış sonrası hizmet konusunda aynı ciddiyet ve ilgi kesinlikle gösterilmemektedir. Kombime termostat takılması için günler önc
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
"Görüntülü görüşme ile sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

Baymak marka kombimizi aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımız kombi kutudan hatalı çıkmış, bu nedenle b...ize yeni bir kombi gönderilmişti; ancak gelen bu kombi de yaklaşık 3–4 yıldır sürekli arıza veriyor. Kombi çalışırken sürekli yüksek bir uğultu sesi ile çalışıyor, ayrıca sık sık b
"Merhaba baymaktan aradılar gelip tamir arızayı giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."

18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz t...amamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücr
Baymak kombimizle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 5 Ocak’ta eski kombimizde 3 bar ventili arızaland...ı, servis çağırdık ve parça ücretini de ödeyerek değişim yaptırdık. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu kez kombide ciddi bir su sızıntısı oluştu ve servis bize yaklaşı
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili se...rvis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se
Baymak Lunatec marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve cihazı aldığım günden beri sıcak suyu açtığımda çok rahatsız ed...ici bir ses yapıyor. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir problem yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de Baymak’ın ilgisizliğiyle karşılaştım. Sıcak su akarken su birden soğ
Baymak kombi satın aldım. Kurulum için servisi arıyorum; o başka bir yere yönlendiriyor. Yönlendirdiği yer sesli komutla... çalışıyor, anlaşamıyoruz. Link gönderiyor, sadece ilk çalıştırma yapabiliyorlarmış. Kurulum için başka bir firmaya yaptırıp tekrar para verip, öyle onları aramam gerektiği söyleni
"Baymaktan arayan Nihayet hanım, bizimle çok iyi ilgilendi, yetkili servisin işini düzgün yapması için gerekli yönlendirmeyi yaptığı için çok teşekkür ediyorum 👏🏻"


Baymak Lunatec 24 kW yoğuşmalı kombimin yıllık bakımı için 2024 yılı Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini a...rayarak yetkili servis talep ettim. İstanbul Fatih ilçesinde bulunan Özteknik servisi yönlendirdiler. Gelen ekip kombiye bakım yaptıktan hemen sonra kombimiz arıza yapmaya başladı.

Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce Derince Gaye Isı bayisinden Baymak Lunate...c 24 model kombi aldım. 22 Aralık’ta yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garantiyi başlattı. Kurulum sırasında banyoda sıcak suyun kullanımıyla ilgili yaşadığım sorunu da serv
2024 Ocak ayında Baymak Lunatec kombi satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2024 Kasım ayında arızalandı. Yetkili ser...vis geldiğinde 1.800 TL ücret alındı ve bu işlemden sonra aynı sorunu tekrar yaşamayacağım özellikle söylendi. Buna rağmen 2025 Aralık ayında aynı arıza tekrar etti, üstelik bu kez
Mart ayında satın almış olduğum Baymak Lunatec kombi, alındığı ilk günden itibaren aynı kronik arızayı göstermektedir. D...uş sırasında sıcak su aniden kesilmekte, cihaz resetlenmeden yeniden çalışmamakta ve reset işlemi sonrasında da yaklaşık 15 dakika boyunca sıcak su vermemektedir. Bu durum, özellik
3 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş’tan Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım, 4 Aralık 2025 günü de K***** U*** M****’da...ki evime montajı yapıldı. Ancak 7 Aralık 2025 tarihinde kombi su damlatmaya başladı. Gelen servis, sorunun montajı yapan firmadan kaynaklandığını söyleyerek garanti kaydı açmadı ve




Yeni aldığım kombi bağlandıktan sonra Nisan ayından beri sürekli arıza ile karşılaşıyorum. Sıcak suyu kullanamıyorum, ha...valar soğuduğunda ısınma olmuyor. Sürekli tuhaf sesler çıkıyor ve arıza oluşuyor. Nisan ayından beri gecikmeli olarak gelen servis sadece içindeki parçaları değiştiriyor; 1 ya da m


"Teşekkür"
2 Aralık günü saat 15:53 civarında evimize doğalgaz açımı Akmercan tarafınd...an yapıldı ve tüm işlemler tamamlandı. Ardından Birlikler İnşaat yetkililer
Baymak marka kombim 17.11.2025 tarihinden itibaren sürekli hata koduna düşüyor. Kombi çalışır gibi oluyor, ardından heme...n hataya geçiyor ve bir haftadır evde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra 17.11.2025’ten bu yana Baymak yetkili servisini tam 6 kez aradım. Her arayışımda bana “ge

Baymak Luna Tec marka kombimi yaklaşık 2 ay önce aldım ve daha yeni sayılabilecek bir cihaz olmasına rağmen yaklaşık 10 ...gündür fan motoru arızası nedeniyle hiç çalışmıyor. Evimde ısınma ve sıcak su tamamen kesilmiş durumda. Yetkili servis geldiğinde fan motorunun arızalı olduğunu, sadece fan değişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100