to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Baymak marka bir kombi aldım ve o günden beri kullanıyorum. 4 gün önce kombi bir anda ısıtmayı kesti ...ve sıcak su tamamen yok oldu, 3 gün boyunca evde sıcak su kullanamadan ve ısınamadan kaldık. Baymak yetkili servisi Adana Çukurova bölgesine geldiğinde, cihazda herhangi bir arıza
Baymak Lunatec model bir kombiyi İdefix üzerinden bir satıcıdan satın aldım. Satıcı bacayı ikinci bir paket olarak gönde...rmiş, ancak bu paketin üzerinde ne isim ne adres ne de gönderiyi kombiyle ilişkilendirecek herhangi bir bilgi bulunmadığı için kargoda kayboldu. Bu nedenle uzun süre hem sıcak su h
Baymak Uzman Club sisteminde yaşadığım puan sorunu ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle şikayetçiyim. Taktığım komb...ilerin barkodunu sisteme yüklüyor, servis açılışları yapıldıkça puan kazanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, kombi açılış sayım 58 iken bir anda 35’e düştü ve sistemde 24 adet kombi açıl
Baymak Luna kombi kullanıyorum ve yaklaşık 60 gündür evde sıcak su alamıyorum. Kombi çalışıyor olmasına rağmen sıcak su ...gelmiyor ve bu yüzden temel ihtiyaçlarımı bile düzgün şekilde karşılayamaz hale geldim. Bu süre içinde Baymak yetkili servisini iki kez arayıp kayıt bıraktım ancak ne geri dönüş y
Baymak Lunatec marka kombimin LCD ekranında silinmeler fark ettiğim için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ve se...rvis 28.08.2026 tarihinde adresime geldi. Servisten gelen görevli kombiye sadece dışarıdan bakarak ekran arızasının “güneşten olduğunu, yapacak bir şey olmadığını, yenisini takabil
İstanbul’da kiracı olarak oturduğum daireye yeni Baymak kombi takıldı. Kombinin garanti kapsamına girebilmesi için yetki...li servisin kurulum yapması gerektiği söylendi. Kurulum denilen işlem, kombinin sigortaya bağlanması ve çalıştırılması olmasına rağmen bunun ücretsiz olması gerekirken servis bende
"Aradılar 36 dk boyunca detaylı bilgilendirdiler görüntülü arayıp"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir’de bulunan Baymak E****** Bayi üzerinden Baymak marka kombi satın aldım. Ürünü satın alma... aşamasında son derece ilgili davranılmasına rağmen satış sonrası hizmet konusunda aynı ciddiyet ve ilgi kesinlikle gösterilmemektedir. Kombime termostat takılması için günler önc
Yaklaşık 4 ay önce Baymak Lunatec 24 model kombi satın aldım ve 3 aydır İzmir Urla’daki evimde kullanıyorum. Kurulumu Ba...ymak yetkili servisi gerçekleştirdi ve kurulumdan sonra kombiye ne ben ne de başka biri herhangi bir müdahalede bulunmadı, bakım ya da tamir yapılmadı. Ürün, kullanmaya başladıktan
"Görüntülü görüşme ile sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
Baymak marka kombimizi aldığımız günden beri sorunlar yaşıyoruz. İlk aldığımız kombi kutudan hatalı çıkmış, bu nedenle b...ize yeni bir kombi gönderilmişti; ancak gelen bu kombi de yaklaşık 3–4 yıldır sürekli arıza veriyor. Kombi çalışırken sürekli yüksek bir uğultu sesi ile çalışıyor, ayrıca sık sık b
"Merhaba baymaktan aradılar gelip tamir arızayı giderdiler. Kendilerine teşekkür ediyorum."
18.01.2025 tarihinde aldığım Baymak lunatec 24-f premiks yoğuşmalı kombi aldığımız günden itibaren suyu eksildikçe biz t...amamlıyoruz. 2-3 günde bir su tamamlıyoruz. Kombinin suyunu kendisi otomatik yenilemesi gerekmiyor mu? Bununla ilgili servisi aradığımızda garanti kapsamındaki ürün için servis ücr
Baymak kombimizle yaşadığımız süreçte ciddi bir mağduriyet söz konusu. 5 Ocak’ta eski kombimizde 3 bar ventili arızaland...ı, servis çağırdık ve parça ücretini de ödeyerek değişim yaptırdık. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçtikten sonra bu kez kombide ciddi bir su sızıntısı oluştu ve servis bize yaklaşı
Aralık ayında kirada verdiğim evim için Baymak marka bir kombi satın aldım. Kombinin garanti onayı için gelen yetkili se...rvis, garanti işlemini yapmış ancak bu konuda ev sahibi olarak beni hiçbir şekilde bilgilendirmedi. Ben de garantinin onaylanması gerektiğini düşünerek tekrar garanti onayı için se
Baymak Lunatec marka kombimi yaklaşık 1 ay önce aldım ve cihazı aldığım günden beri sıcak suyu açtığımda çok rahatsız ed...ici bir ses yapıyor. Yeni alınmış bir cihazda böyle bir problem yaşamam zaten yeterince can sıkıcıyken, bir de Baymak’ın ilgisizliğiyle karşılaştım. Sıcak su akarken su birden soğ
Baymak kombi satın aldım. Kurulum için servisi arıyorum; o başka bir yere yönlendiriyor. Yönlendirdiği yer sesli komutla... çalışıyor, anlaşamıyoruz. Link gönderiyor, sadece ilk çalıştırma yapabiliyorlarmış. Kurulum için başka bir firmaya yaptırıp tekrar para verip, öyle onları aramam gerektiği söyleni
"Baymaktan arayan Nihayet hanım, bizimle çok iyi ilgilendi, yetkili servisin işini düzgün yapması için gerekli yönlendirmeyi yaptığı için çok teşekkür ediyorum 👏🏻"
Baymak Lunatec 24 kW yoğuşmalı kombimin yıllık bakımı için 2024 yılı Aralık ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini a...rayarak yetkili servis talep ettim. İstanbul Fatih ilçesinde bulunan Özteknik servisi yönlendirdiler. Gelen ekip kombiye bakım yaptıktan hemen sonra kombimiz arıza yapmaya başladı.
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık 15 gün önce Derince Gaye Isı bayisinden Baymak Lunate...c 24 model kombi aldım. 22 Aralık’ta yetkili servis gelerek kurulumu yaptı ve garantiyi başlattı. Kurulum sırasında banyoda sıcak suyun kullanımıyla ilgili yaşadığım sorunu da serv
2024 Ocak ayında Baymak Lunatec kombi satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan, 2024 Kasım ayında arızalandı. Yetkili ser...vis geldiğinde 1.800 TL ücret alındı ve bu işlemden sonra aynı sorunu tekrar yaşamayacağım özellikle söylendi. Buna rağmen 2025 Aralık ayında aynı arıza tekrar etti, üstelik bu kez
Mart ayında satın almış olduğum Baymak Lunatec kombi, alındığı ilk günden itibaren aynı kronik arızayı göstermektedir. D...uş sırasında sıcak su aniden kesilmekte, cihaz resetlenmeden yeniden çalışmamakta ve reset işlemi sonrasında da yaklaşık 15 dakika boyunca sıcak su vermemektedir. Bu durum, özellik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
