Baymak Kombi Fiyatları Arasındaki Tutarsızlık Ve Güvensizlik
İzmir Karabağlar’da Baymak markasına ait Luna model bir kombi almak istedim ve internette birçok satış ofisinden fiyat araştırması yaptım. Aynı kombinin internette ortalama 36-37 bin tl civarında olduğu, montaj ve diğer hizmetler de eklendiğinde dışarıda 42-45 bin tl bandında bir rakama geldiği görülüyor. Ancak Baymak’ın kendi bayilerinde nasıl oluyorsa bu rakam bir anda 60 bin tl seviyesine çıkıyor.
Baymak’ın resmi iletişim kanallarında “bayim” diye paylaştığı bir bayi 52 bin tl, bir diğeri ise 60 bin tl gibi birbirinden kopuk ve anlamsız fiyatlar verdi. Aynı ürün için bu kadar farklı, belirsiz ve tutarsız bir fiyatlama yapılması, markanın tüketiciyi öncelemediğini ve güven vermeyen bir satış politikası izlediğini açıkça gösteriyor. Daha ürünü almadan bile satış sonrası hizmetlerde de benzer sorunlar yaşanabileceği izlenimi oluştu.
Baymak’tan, tüketiciye güven veren net ve şeffaf bir fiyat politikası oluşturmasını, aynı ürün için bayiler arasında markaya yakışır makul bir fiyat skalası belirlemesini ve “resmi bayi” olarak gösterdiği satış noktalarında hem satış hem de satış sonrası hizmetlerde kalite ve güven problemini acilen çözmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü















