to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Olması Gereken Termostat Montajı İçin 1500 TL Ücret Talebi Ve Garanti Tehdidi
Baymak kombi kurulumu için 14.10.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’da Ege Merkez Teknik isimli yetkili servise başvurdum. Kombinin yanında Baymak tarafından gönderilen termostatın takılması için benden 1.500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret ödenmezse kombinin garanti kapsamı dışında kalacağı söylendi.
Ürünün kutusundan çıkan, yani kombiyle birlikte verilen termostatın takılması için ayrıca bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini mantıklı ve hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca, garanti dışı kalma tehdidiyle müşterinin mecbur bırakılmasını da son derece rahatsız edici bir uygulama olarak görüyorum.
Baymak’tan, kutudan çıkan termostatın ücretsiz veya makul bir montaj ücretiyle, garanti şartları bahane edilmeden takılmasını ve yetkili servislerin bu konudaki uygulamalarının açık ve şeffaf şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
