to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Uzman Club Puan Silinmesi Ve Yanıt Alamama Şikayeti
Baymak Uzman Club sisteminde yaşadığım puan sorunu ve sonrasında muhatap bulamamam nedeniyle şikayetçiyim. Taktığım kombilerin barkodunu sisteme yüklüyor, servis açılışları yapıldıkça puan kazanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce, kombi açılış sayım 58 iken bir anda 35’e düştü ve sistemde 24 adet kombi açılışım silindi.
Bu durum üzerine Baymak Uzman Club’ı defalarca aradım. Verilen 0850 259 71 26 numaralı telefonu birçok kez aramama rağmen yetkili kişiye bağlanamadım, her seferinde yetkilinin toplantıda olduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca yaklaşık 14 defa mesaj göndermeme rağmen yazılı bir geri dönüş de alamadım.
Silinen 24 kombi açılışının tekrar sisteme tanımlanmasını ve karşılığı olan puanların hesabıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
