Gündemdeki Şikayetler
Bambi Ayakkabı Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

05.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Edremit Novada AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasına bot almak için gittik. Mağaza personelinin birbirlerine bakıp gülüşmeleri, dalga geçmeleri ve bize dik dik bakmaları nedeniyle oldukça rahatsız olduk. Durumu sorduğumuzda ise, son derece saygısız ve kab...
Camisaname. Shop Sahte Site Üzerinden Yapılan Alışverişte Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

30.08.2025 tarihinde Derimod adıyla karşıma çıkan camisaname. Shop adlı internet sitesinden 24wfd121718 kodlu bayan bot ve bayan sırt çantası siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödeyerek toplamda 1.603 TL ödeme yaptım. Ancak bugün, ürünlerim yerine sadece 308 TL kargo ücreti karşılığında küç...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Adım Murat Ç*******. 23/07/2025 tarihinde Çetinkaya'dan, üye olmadan 452NX7739M numaralı bot siparişini verdim. Bugün 31/07/2025 ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 0850'li numarayı üç kez aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonda görüştüğüm üç farklı bayan, sadece 'Notumuzu alıyoruz, ilgili ...
Tergan Ayakkabıda Yaşanan Sorun Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Ankara Optimum Tergan mağazasından Ocak ayında bir adet bot, bir adet kışlık klasik ayakkabı aldım. Online mağazasından ise yine bir adet ayakkabı aldım; toplamda üç adet. Kışın botu kullandım, kış bitiminden sonra geçiş mevsiminde klasik kışlık ayakkabıyı yaklaşık dört ay kullandım. Klasik kışlık a...
Az Kullanılmış Puma Ayakkabıda Hızlı Deformasyon Hayal Kırıklığı Yarattı

Puma ayakkabı aldım çok çok az kullanıldı Çünkü Puma ile yanında başka bir ayakkabı daha aldım kış ayında da bot kullandığım için sayılı giydim. Puma nin kalitesine çok güvenmiştim hayal kırıklığı yaşadım. 15 gün önce aldığım Deichmann a götürdük incelenmesi için oradaki sorumlu bayan buna kesin iyi...
FLO'da Ayakkabı İadesi Ve Yasal Faiz Süreci Mağduriyeti

FLO ayakkabıdan 1 alana 1 bedava kampanyasından spor ayakkabı ve bot aldım. Spor ayakkabının astarında, iki ay geçmeden yırtılmalar başladı. FLO, ayakkabıda olan hatayı kabul etmediği için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Orada form doldurdum ve iade koşullarında para iadesi ile yasal faizi olan ...
Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Sorunun Çözülememesi

Millenicom hiçbir şekilde aramalara cevap vermiyor, sadece bot üzerinden iletişim kurup insanları mağdur ediyor. Aramalarını istediğimde defalarca kez zorlamama rağmen, arama yapan Y**** Hanım ve Canlı Destek adında bulunan bir bayan çalışan, Z**** Hanım, 'İç tesisatınızda sorun var' diyerek bir yal...
Kısa Sürede Deforme Olan Bot Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

22 Ekim 2024 tarihinde Kayseri Forum Derimod mağazasından 5.249 TL ödeyerek kışlık bayan bot aldım. Bot, Aralık ayının ikinci yarısından Şubat ayının sonuna kadar haftada 4 gün olacak şekilde kullanıldı. Yani toplamda yaklaşık 1,5 ay kullanılmış oldu. Bu süre içerisinde sol botun iç astarı yırtılara...
Cz London Ücret İadesi Ve Ürün Teslimatı Aylardır Yapılmıyor

1013608784 numaralı siparişimdeki 3 çift bayan bot, geç de olsa tarafıma kargolandı; ancak 1 çift erkek botun stoklarda olmadığı tarafıma bildirildi. Ben de ücret iadesi talep ettim, fakat 3 aydır hala yatmadı. Müşteri hizmetleri, sürekli olarak 'bugün', 'yarın', 'acil geciken iade adıyla yatacak', ...
Desa'dan Alınan Botta Tekrarlayan Topuk Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Desa'dan yıllarca çeşitli ürün almış ve memnun kalmış bir aileyiz taki bu sezon başı Ankara Arcadium AVM den aldığımız 2 ürüne kadar. Erkek ayakkabımızdan memnun kaldık ama bayan İtalyan taban ortopedik botumuz 4-5 giyişten sonra sağ topukta esneme yaptı. Desa'ya şikayetimizi söyledik, merkeze gönde...
Deichmann'dan Aldığım Bot İlk Kullanımda Soyuldu, Mağaza İse Suçu Bize Attı!
12/01/2025 tarihinde Deichmann Van mağazasında 2 adet bayan bot aldım. Botlardan birini ilk gün kullanılır kullanılmaz üst kısmında derisi soyuldu. Ertesi gün mağazaya gidip durumu izah etmek istedik fakat mağaza tadilata girmişti. Mağaza açıldıktan sonra gidip durumu izah ettik kullanıcı hatası ded...
Deichmann Değişim Talebinde Karşılaşılan Sert Tavır

İstanbul Forum AVM'den eşime bot aldık. Hiç kullanmadı. Değişim için mağazaya gittiğimizde, ayakkabının kullanılmış olduğunu iddia ederek bize sert bir dille seslendiler. D** isimli bir bayan, hiç giyilmeyen ayakkabıya giyilmiş diyebilecek kadar ileri gitti. Çalışanlar gerçekten çok kaba.
Derimod Mağazasında Yaşanan Değişim Ve İade Sorunu
Muğla Rüya 48 AVM'de bulunan Derimod mağazasından 11. ayda bayan botu satın aldım. Ürünü aldığımızda 6 ay içerisinde değişim yapılabileceği söylendi. 5 ay içerisinde ürün kaynaklı hatalar meydana geldi. Aldığımız yere götürdüğümüzde personel önce ürünün olduğunu, sonra ürünün olmadığını söyledi. Baş...
Dikiş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

Ben 14 Ocak'ta Antares şubesinden eşimle birlikte iki bot ve iki ayakkabı aldık. 16 Ocak günü aldığım botlardan birini giydiğimde, arkasındaki dikişlerin attığını ve bariz bir şekilde dışarıda olduğunu fark ettim. Botu, bir gün arayla aldığım şubenize götürdüm. Oradaki müdür olduğunu söyleyen şahıs,...
Derimod'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

20 Şubat 2025 tarihinde Ankara Ankamall 1 Derimod mağazasından bir erkek bot ve 1 bayan ayakkabısı E**** K****** tarafından satın alınmıştır. Ürünlerin adresini il dışı, ikametgah adresine kargolanmasını istedik. Yaklaşık 1,5 ay önce almış olduğum ürünlerim ödemesi alınmasına rağmen gönderilmemiştir...
FLO Mağazası Ürün Değişiminde Müşteriyi Mağdur Ediyor

27.09.2024 tarihinde Osmaniye ili merkez Çarşı FLO mağazasından, beraberinde 500 TL'lik indirim çeki veriyorlar diye bir bot ayakkabı aldım ve indirim çekiyle birlikte 500 TL daha ödeyerek, 1000 TL'ye de bir yazlık ayakkabı daha aldım. Mağazada bana uygun numarası olmadığı için de, sistem üzerinden ...
Camper Bayan K400739-02 Model Kısa Bot Şikayeti

21.02.25'de 4006637808 sipariş numarası ile iki ürün sipariş verdim. Ürünün biri geldi. Peu pista k400739-02 model bot gelmedi. Defalarca yazmama rağm...
FLO'dan Aldığım Botlar Paramparça Oldu, İade Talebim Reddedildi!
FLO internet sitesinden 1 alana 1 bedavadan aldığım kampanyadan Butigo bayan bot markası altı yırtıldı üstü yırtıldı yanlar yırtıldı. Değerlendirmeye gönderdik. Kabul etmedi. Kullanıcı hatası dedi. Kullanıcı bilerek ya da isteyerek bu hala neden getirsin? Zaten isteyerek gelebilecek bir hal değil. A...
Su Geçirmez Botun Suyla İmtihanı

Merhaba, İstanbul Pelikan FLO mağazasından eşime almış olduğum su geçirmez bayan botunu eşim kullanmaya başladığı andan itibaren topuk kısmından su al...
Deichmann Mağazasında Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı: Hakkım Olan Değişim Reddedildi
Yaklaşık 5 ay önce Forum İstanbul AVM Deichmann mağazasından almış olduğum 3 çift ayakkabı (1 çift spor ayakkabı 2 çift bot) 3 ay kullanım sonrası bot...
FLO Ayakkabı Mersin Palm City Mağazası Şikayeti






























bayan bot