Bambi Ayakkabı Mağazasında Saygısız Personel Davranışı Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

05.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Edremit Novada AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı mağazasına bot almak için gittik. Mağaza personelinin birbirlerine bakıp gülüşmeleri, dalga geçmeleri ve bize dik dik bakmaları nedeniyle oldukça rahatsız olduk. Durumu sorduğumuzda ise, son derece saygısız ve kaba bir üslupla karşılaştık. Kendini mağaza müdürü olarak tanıtan beyefendi, sesini yükselterek “Gidin istediğiniz yere şikayet edin” şeklinde sert bir çıkış yaptı. Ayrıca mağazada çalışan genç bayan personelin de tavırları ve üslubu son derece saygısızdı. Bu sebeple ayakkabı da satın almadık.

Bu olaydan dolayı çok şaşkın ve üzgünüz. Müşteri olarak böyle bir muameleye maruz kalmak istemezdik. Konuyla ilgili olarak markadan geri dönüş, özür ve mağduriyetimizin giderilmesi için hediye çeki gibi bir çözüm talep ediyoruz.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.