to read complaints and reviews, or file yours.Temu’da Ayakkabı Ve Bot Kategorilerinin Kaldırılması Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Yaklaşık 1 aydır Temu’da bayan ayakkabı, spor ayakkabı, çizme ve bot kategorilerinin kaldırıldığını görüyorum. Uzun süredir Temu’dan ayakkabı ve bot alışverişi yapıyor ve memnun kalıyordum. Ancak şu anda sadece yerel satıcıların ürünleri görünüyor, bu da alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Yerel satıcıdan almak istesem başka platformları tercih edebilirim; Temu’yu seçmemin sebebi geniş ürün yelpazesi ve uygun fiyatlardı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ayakkabı, deri ve oyuncak gruplarının devlet politikaları gereği kaldırıldığı belirtildi. Ancak ben Temu’da tekrar bayan ayakkabı, spor ayakkabı, çizme ve bot kategorilerinin, yerel grup dışında, önceki gibi geniş bir şekilde eklenmesini talep ediyorum.
Sorunun hem mobil uygulamada hem de web sitesinde geçerli olduğunu belirtmek isterim. Konuyla ilgili çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgünüz. Türkiye hükümeti tarafından 20 Ekim 2025 tarihinde yürürlüğe giren yeni gümrük düzenlemeleri kapsamında ayakkabı, oyuncak ve deri ürünleri artık gümrükten geçirilememektedir. Size sağladığımız geniş ürün yelpazesinin şu anda kısıtlanmış olmasından dolayı gerçekten üzgünüz; ancak yürürlükteki gümrük politikalarına uymak zorundayız. Konu hakkında daha fazla bilgi almak veya destek talep etmek isterseniz, lütfen Temu uygulaması veya web sitesi üzerinden müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Anlayışınız için teşekkür eder. Saygılarımızla, Temu Ekibi
