Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
31 Temmuz 2025 20:23
383

Adım Murat Ç*******. 23/07/2025 tarihinde Çetinkaya'dan, üye olmadan 452NX7739M numaralı bot siparişini verdim. Bugün 31/07/2025 ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 0850'li numarayı üç kez aradım, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Telefonda görüştüğüm üç farklı bayan, sadece 'Notumuzu alıyoruz, ilgili birime ileteceğiz.' dedi. Ne arayan var ne soran. Siparişim ne iptal ediliyor ne de gönderiliyor. Eğer ürün elinizde yoksa, iptal edin lütfen. SMS, e-posta ya da telefon ile bilgilendirme yapabilirsiniz. Ama lütfen müşteriyi bu şekilde oyalamayın.

05 Ağustos 2025 09:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Murat Bey; Yaşadığınız olumsuz deneyim için özür diliyoruz. İlgili departmana aciliyeti iletilmiştir. En kısa sürede kargoya teslim edilmesi için elimizden geleni yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çetinkaya Müşteri Hizmetleri

Murat
Murat
05 Ağustos 2025 20:29

Siparişi iptal ettiniz. Ama paramı neden iade etmiyorsunuz. Gerçekten kötü etmez bir firmasınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verildi, 12 Gün Geçmesine Rağmen Ürün Kargoya Verilmedi

profile
Büşra
12 Ekim 2025 23:01
368
1
Gürhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gürhan
12 Mayıs 2025 13:42
689
Kargom Nerede? Bilgi Verilmiyor, Mağdurum!
Kargom Nerede? Bilgi Verilmiyor, Mağdurum!

profile
08 Temmuz 2025 18:15
1.145

profile
İsmail
10 Mayıs 2025 13:26
298
Siparişin Tedarik Edilememesi Ve Keyfi İptal Nedeniyle Mağduriyet
Siparişin Tedarik Edilememesi Ve Keyfi İptal Nedeniyle Mağduriyet
Siparişin Tedarik Edilememesi Ve Keyfi İptal Nedeniyle Mağduriyet
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 9 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Süleyman
24 Ekim 2025 14:20
600
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru