Aynı Bedende Sipariş Edilen Eşofman Altlarında Büyük Beden Farkı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

12.12.2025 tarihinde Oykuwear’ın kendi internet sitesinden iki adet eşofman altı satın aldım. Her ikisini de aynı beden, s beden olarak sipariş etmeme rağmen koyu renk olan eşofman altının bedeni aşırı büyük geldi, adeta XL beden gibiydi. Açık renk olan eşofman altı tam olurken, koyu renk olan sipariş ettiğim bedene göre son derece orantısızdı. Daha önce de aynı markadan alışveriş yaptığımda benzer bir beden problemi yaşamış ve ürünü iade etmiştim. Bu nedenle bu siparişimde özellikle not bırakarak iki ürünün bedeninin de aynı olmasını rica etmeme rağmen bu notum da tamamen göz ardı edildi.
Sipariş numaram 533QH1955U’dur. Yaşadığım bu üretim ve beden farkı sorunuyla ilgili Oykuwear ile iletişime geçtiğimde ise “tedarikçi farkı” şeklinde bir açıklamayla geçiştirildim ve çözüm odaklı hiçbir destek alamadım. Aynı bedende olduğunu iddia ettikleri iki ürün arasında bu kadar belirgin fark olmasını üretim ve kalite kontrol sorunu olarak görüyorum.
Bu nedenle koyu renk olan, bedeni aşırı büyük gelen eşofman altı için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.