to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Bauhaus’un internet sitesi üzerinden Brennestuhl Comfort-Line 3’lü uzaktan kumandalı priz seti satın aldım. Ürün için toplamda yaklaşık 1.070 TL ödedim. Üçlü priz setinden iki tanesi bozuldu; bunlardan biri yaz sonunda, diğeri ise dün çalışmayı tamamen durdurdu.
Faturam mevcut olmasına rağmen, Bauhaus ile görüştüğümde ürünün garantisi olmadığını söylediler. Elektronik bir üründe, üstelik daha 7 ay önce alınmış bir priz setinde garanti olmadığını söylemeleri bana hem şaşırtıcı hem de kabul edilemez geldi.
Üç prizden ikisi bozuk olduğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk prizlerin onarılmasını ya da mümkünse ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Faturam ve gerekli tüm belgelerle birlikte sürecin garanti kapsamında veya Tüketici Hakları'na uygun şekilde çözülmesini istiyorum.
Bauhaus internet sitesi üzerinden almış olduğum 'Brennenstuhl Prime Line zaman ayarlı priz' bir yılı aşkın süredir sorunsuz kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda belirlenen zamanda açmasına rağmen belirlenen zamanda kapatmamaya başlamıştır. Bu durumu Bauhaus iletişim merkezine ilettiğimde, yetkili se...
Bauhaus internet sitesinden 1 ay önce Sunfun Parasol marka şemsiye satın aldım. Yaklaşık 8.900 TL ödeme yaptım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen şemsiyenin her yeri kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünüm garanti kapsamında ve fatura bilgim de elimde olmasına rağmen, yaşadığım sorunu...
Bauhaus'tan banyomuz için banyo dolabı, klozet ve duş başlığı satın aldık. Klozeti alırken görevli, bize 5 ustaya sorarak banyomuza uyumlu olacağını söylediği bir klozet satın aldırdı. Bu ürünlerin kurulumunun garantili olduğunu, bir sorun yaşarsak yardımcı olacaklarını söylediler. Biz de kendi usta...
Sunfun Lisa 2+1+1 oturma grubunu Bauhaus internet mağazasından 19.900 TL ödeyerek satın aldım. Teslimattan 3-4 gün sonra, oturduğumuz kısımlar hemen çöktü. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra bu sorunun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. 8811490257 numaralı siparişimle ilgili olarak Bauhaus m...
Marmara Forum'daki Bauhaus'tan üçlü akım koruyucu priz aldım. Fırını çalıştırmadığı için değişim yapmak istedim. Kutusu olmadığı için iade yapmadılar ve aynı prizle değiştirdiler. Başka bir prizle değiştirmediler ama bu priz işime yaramıyor. Dün gittim, iadenin son günüydü, ürüne yine kutu vermedile...
Yorumlar