başkent

Ankara Etimesgut Turkuaz Mahallesi Fatih Caddesi ve 4330. Sokak’ta yaklaşık 2 haftadır sokak lambaları yanmıyor. Başkent Elektrik Dağıtım’a bildirim yapmamıza rağmen sadece geçici bir onarım yapılıyor ve özellikle yağışlı havalarda aynı sorun tekrar yaşanıyor. Bir kadın olarak işe gidebilmek için s...

24.01 tarihinde Ankara Keçiören’deki 4105 numaralı Başkent Gazmatik kioskundan faturamı öderken fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemen gereken tutar 2.219 TL olmasına rağmen cihaz üzerinden 2.413 TL tahsil edildi ve aradaki 194 TL fazla ödeme olarak fişte sadece parti kodu şeklinde görünüyor. Fa...

Ankara Çubuk’ta Enerjisa aboneliğim bulunan adresimde 23.01.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elektrikler kesildi ve bu yazıyı yazdığım ana kadar elektrik hâlâ gelmedi. Kesinti yaşandığında duştaydım, aniden ışıkların sönmesiyle dengesiz kaldım ve yere düştüm. Saçım hâlâ köpüklü şekilde kaldı, he...

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik için yaptırdığımız proje onay süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 19 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 6 gündür proje onayı bekliyoruz ve hâlâ bir ilerleme olmadı. Kış günlerinde doğalgazsız kalmak gerçekten çok zorlayıcı bir durum. Tesisat numaramız 001262...

23.01.2026 tarihinde Balgat‑Cevizlidere'de faaliyet gösteren ve Başkent Doğalgaz yetkili servisi olduğunu belirten Ankara Doğalgaz Proje Tesisat (Çaba Mühendislik) firmasını, 0312 231 86 ** numaralı telefondan arayarak üç noktadaki boru bağlantısının değiştirilmesi için hizmet talep ettim. Fiyat ara...

Başkent Doğalgaz konut doğalgaz aboneliğimi 15.01.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden sonlandırdım. Abonelik işlemleri sırasında güvence bedelimin iade edileceği belirtilmişti ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir güvence bedeli ödemesi yapılmadı. Abonelik merkezine gidip durum...

24.01.2026 tarihinde Ankara Eryaman’daki adresimde doğalgaz tesisatı ve sayaç kontrolü için Başkent Doğalgaz’dan 11:00–13:00 saatleri arasında randevum vardı. Görevli kişi beni arayıp evde olup olmadığımı sorduğunda, 5 dakika içinde evde olacağımı belirttim ve hemen eve geçtim. Buna rağmen üzerinden...

Ankara Çubuk Sünlü Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür sokak ve cadde aydınlatmaları tamamen yanmıyor. Mahalle olarak karanlıkta kaldığımız için hem güvenlik açısından hem de günlük hayatımız açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Özellikle Sünlü Mahallesi Ahi Evran Caddesi üzerinde bulunan yediemin otopar...

Ankara Keçiören Osmanlı Halk Pazarı’ndaki Başkent Doğalgaz Gazmatik’ten doğalgaz faturası öderken sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz hata veriyor ve normalden fazla para çekiyor. Daha önce de aynı cihaz yüzünden fazla para çekildi ve bunun karşılığında bana parakod tanımlandı, yani sistemde sorun olduğu...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100005604992 numaralı hattım için kesilen Ocak ayı doğal gaz faturamla ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. Geçen aya göre aynı oranda hatta daha az tüketim yapmış olmama rağmen Ocak ayı faturam neredeyse iki kat fazla gelmiştir. Tüketimimle ve önceki faturalarımla ...

Ankara Keçiören Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart kullanıcısıyım. Kartımı yaklaşık iki ay önce çıkardım ve geçen ay süt desteğim 22’sinde kartıma yatırılmıştı. Ancak bu ay yatırılması gereken yaklaşık 300 TL tutarındaki süt param kartıma yatmadı. İki küçük çocuğum olduğu için bu süt desteğine gerçek...

Ankara ili Mamak ilçesi Yeşilbayır Mahallesi’nde 23.01.2026 tarihinde Başkent Elektrik kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi sonrasında buzdolabım çalışmaz hale gelmiştir. Kesintiden önce cihazımda herhangi bir arıza bulunmamaktaydı. Yaşanan bu durum üzerine Başkent Elektrik’e resmi talep oluşturdum. ...

Başkent Edaş elektrik dağıtım bölgesinde, aboneliği annem e** adına kayıtlı, abone numarası 1000479868 olan evde, kas hastası ve ağır engelli olan kardeşim sürekli oksijenatör, vantilatör, nemlendirici gibi solunum cihazlarına bağlı olarak yaşıyor. Kardeşimin trakeostomisi olduğu için oksijenini bu ...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Başkent Kart mobil uygulamasına kendi T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık 7 gündür “Bu T. C. Kullanımda” şeklinde bir hata alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabımın başkası tarafından kullanılıyor o...

23.01.2026 tarihinde saat 15.30’da AŞTİ’den Antalya’ya gitmek üzere Başkent Turizm’e ait 06 CPV 027 plakalı otobüsle yola çıktım. Araç, yaklaşık 19.30 civarında Afyon Kolaylı Tesisleri’nde arıza yaptı ve şu an saat 21.00 olmasına rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi. Parçanın kırıldığı ve tamir...

Başkent Doğalgaz’ın Atapark Keçiören bölgesindeki aboneliğime ait bu ay gelen doğalgaz faturamda yer alan tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Faturada 8.302 TL tüketim bedeli, 3.748 TL devlet desteği görünüyor ve sonuç olarak 4.554 TL ödemem gerektiği belirtilmiş. Bu tutar bana göre imkansız ve gerçe...

22.01.2026 tarihinde saat 22:38’de e-Devlet üzerinden kendi garanti kartımı kullanarak doğalgaz faturam için 1.290 TL ödedim, kalan kısmı ise doğalgaz yardımı ile tamamladım. Toplamda 2.684 TL’lik faturam için işlem yaptığım halde Başkent Doğalgaz sisteminde faturam ödenmemiş olarak görünmektedir. ...

Doğalgaz Faturasındaki Anormal Artışa İtiraz ve Sayaç Kontrol Talebi Başkent Doğalgaz abonesiyim, 01.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 2.981 TL fatura ödemiş olmama rağmen, 01.2026 dönem faturam 5.231 TL olarak kesildi ve faturada görülen tüket...

Başkent Doğalgaz Ankara Keçiören abonesiyim. Sözleşme numaram 10000***685’tir. 2025–2026 Ocak dönemine ait faturamda, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan anormal bir artışla karşılaştım. Geçen ay yaklaşık 2.000 TL civarında gelen fatura bu ay 4.195 TL olarak düzenlenmiştir. Bu kadar kısa sürede, üst...

Ankara Altındağ’da Enerjisa abonesiyim. 01.2026 dönemine ait faturam 1.419 TL geldi. Faturanın üzerinde 800 TL devlet desteği görünüyor, bana yansıyan tutar ise 620 TL olarak belirtilmiş. Ben zaten aylık 600 TL civarında bile elektrik kullanmıyorum, bu nedenle bu rakamlar bana hiçbir şekilde gerçek ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde 100005631789 numaralı gaz hattımdan bugün itibarıyla çok az gaz geliyor. Ocağım neredeyse yanmayacak kadar kısık yanıyor, aynı hatta bağlı olan kombide de performans düşüklüğü yaşıyorum. Komşumun ifadesine göre bugün iki görevli doğal gaz sayacını kontrol etmiş. Eve ge...