Başkent Kart bakiye yükleme

22.05.2026 tarihinde saat 15.10 sıralarında Ankara 153 çağrı merkezini arayarak Ankara Sıhhıye banliyö tren istasyonu gi...rişinde bulunan 22062 numaralı AnkaraKart bakiye yükleme cihazında yaşadığım hatayı bildirdim. Fiziksel ankarakartıma 100 TL yükleme işlemi sırasında cihaz hataya düştü, banka kart...

5028**********95 numaralı Egokartıma 22.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Başkent Kart üzerinden 250 TL yükleme yap...tım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartımda hâlâ sıfır bakiye görünüyor ve otobüs kartımı kullanamıyorum. Bu nedenle şehir içi ulaşımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yükleme y...

03.03.2026 tarihinde telefonuma, ABB tarafından sağlanan abonman desteğinin ulaşım kartıma yüklendiğine dair bir SMS ald...ım. Ancak kartımı kullanmaya çalıştığımda bu desteğin kartıma tanımlı olmadığını gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 0555 olan kartımda abonman desteği görünmediği için sistem s...

ABB’nin sağladığı abonman desteğiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Telefonuma yaklaşık bir ay önce ab...onman desteğinin kartıma yüklendiğine dair mesaj geldi, ancak kartımı kullanırken bu desteğin tanımlanmadığını görüyorum. Kart numaramın son dört hanesi 0108 olan kartımda abonman ...

13.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Abidinpaşa Aşık Veysel Parkı’nda bulunan Başkent Doğalgaz Gazmatik üzerinden 1.244 TL ...tutarındaki doğalgaz faturamı ödemek için işlem yaptım. Kartımda 1.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, faturam 1.244 TL olmasına karşın kartımdan 1.261 TL çekim yapıldı. Ayrıca Gazma...

Başkent Kart tam kart sahibiyim. Kartımı yaklaşık 2 haftadır kullanıyorum ve bu süre boyunca ego Cepte uygulaması üzerin...den uzaktan yükleme yapmak istediğimde “kartınız uzaktan yüklemeye uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 2 haftadır bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetle...

Ankara’da kullandığım Ego Başkent Kart’ıma kişiselleştirme işlemi yaptırdıktan sonra mobil uygulama üzerinden bakiye yük...lemek istediğimde “Kartınıza uzaktan yükleme yapılamaz” uyarısı almaya başladım. Bu sorun yaklaşık iki haftadır devam ediyor ve kartımı otobüslerde, özellikle 595 numaralı hatta ve...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı EGO’nun BaşkentKart sistemi ve EgoCep uygulamasıyla ilgili yaşadığım sorunu belirt...mek istiyorum. Uzun zamandır BaşkentKart’ıma EgoCep uygulaması üzerinden para yükleyemiyorum. Uygulamada para yükleme bölümüne girdiğimde yükleme ekranı hiç açılmıyor, herhangi bir...

Eylül ayından bu yana Başkent Kart’ıma et desteği kapsamında herhangi bir bakiye yüklemesi yapılmadı. Kartımın sonu 1431... ile bitiyor ve Osmanlı İş Hanı Keçiören şubesine bağlıyım. Daha önce sosyal yardım başvurum onaylanmış ve düzenli destek hakkı kazanmıştım. Ancak Eylül ayından itibaren hiçbir des...

31 Ekim Cuma günü, herkesin kartına kantin desteği yüklenmesine rağmen, Başkent Kart’ıma herhangi bir yükleme yapılmadı ...ve bakiyem güncellenmedi. Aynı zamanda servis desteğimin de iptal edilebileceği söylendi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kantin desteğimin iptal edildiğini öğrendim fakat ...

Kızıma ait 4458060200136735 numaralı başkentkart öğrenci indirimli kartına yaklaşık 15 gündür abonman yüklemesi yapamıyo...ruz. Hem başkentkart mobil uygulaması, hem web sitesi, hem de kiosk ve ego gişelerinde denememize rağmen “abonmanlık talimatı vardır, abonmanlık yapılamaz” uyarısı alıyoruz. Sorun...

Başkent Kart sosyal yardım kartıma geçen hafta bakiye yatırıldığı söylenmesine rağmen, hesabıma herhangi bir tutar geçme...di. Kart numaram: 5271**********31. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Bu sorun ilk kez bu ay yaşandı. Mağdu...

Bugün Osmanlı İş Merkezi’ndeki belediye binasından teslim aldığım Başkent Kart alışveriş kartımı, mobil uygulama üzerind...en hesabıma tanımlamak istediğimde “Bu kart başka müşteriye bağlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kartı henüz hiç kullanmadım, herhangi bir bakiye yüklemesi de yapılmadı. Tesli...

Ben hayatımda böyle saçma sapan bir şey görmedim. Yeni otobüs kartı almak için gittim, Başkent Kart verdiler ve değişti ...dediler. Kartı aldım, mobil yükleme kısmına girdim; nasıl yapılacağı gösterilmiş, fakat benim kartımın üzerindeki sayıları sistem kabul etmiyor. Her türlü denedik ama olmadı. Sadec...

3 Mayıs tarihinde hesabıma yükleme yapıldı ancak hiçbir şekilde kart bakiyesinde bu miktar görünmedi. Büyükşehir ve Başk...entkart çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi. Konu ile ivedilikle ilgilenilmesini talep ediyorum. 1 aydır mağdur ediliyorum. Büyükşehir'den böyle ...