Kantin Ve Servis Desteğim Haber Verilmeden İptal Edildi!

31 Ekim Cuma günü, herkesin kartına kantin desteği yüklenmesine rağmen, Başkent Kart’ıma herhangi bir yükleme yapılmadı ve bakiyem güncellenmedi. Aynı zamanda servis desteğimin de iptal edilebileceği söylendi. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kantin desteğimin iptal edildiğini öğrendim fakat bana bu konuda hiçbir SMS veya bilgilendirme yapılmadı. Kartım aktif ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda kartımda hiçbir bakiye yok ve desteğe gerçekten ihtiyacım var. Kantin ve servis desteğimin tekrar kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.