to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızıma ait 4458060200136735 numaralı başkentkart öğrenci indirimli kartına yaklaşık 15 gündür abonman yüklemesi yapamıyoruz. Hem başkentkart mobil uygulaması, hem web sitesi, hem de kiosk ve ego gişelerinde denememize rağmen “abonmanlık talimatı vardır, abonmanlık yapılamaz” uyarısı alıyoruz.
Sorunun çözümü için doğrudan ego başkentkart merkezine gittik. Oradaki yetkililer sistemde genel bir hata olduğunu, kızımın lise öğrencisi olması nedeniyle bir sıkıntı olabileceğini ve eğer sorun devam ederse kartı yenilememiz gerektiğini söylediler. Ancak kartımız halen geçerli ve kaybolmadı, ayrıca normal bakiye yüklemesi yapılabiliyor.
Geçen yıl aynı kart ile abonman yüklemesi yapabiliyorduk, bu sene ilk kez bu sorunla karşılaştık. Kartın yenilenmeden, mevcut haliyle abonman yüklemesine açılmasını ve sistemdeki hatanın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Ego kartım kırıldığı için ego kartı değişikliği yaptım. Asis öğrenci başkent kart aldım. Abonman yapmaya çalıştığımda "Abonmanlık sadece Öğrenci Kartları için geçerlidir". Uyarısı alıyorum. Aldığım kart öğrenci kartı ve ben 27 yaşımdan küçüğüm. Vizem yapıldı. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. K...
20 Ağustos 2025 tarihinde Akköprü durağında kendi adıma kayıtlı iki başkentkart arasında 2340 TL tutarında bakiye aktarımı yaptım. Bakiye aktaran kartın son 4 hanesi 5992, bakiye aktarılan kartın son 4 hanesi ise 7798’dir. İşlem sırasında bakiyenin aktarıldığı söylendi, ancak paranın henüz diğer kar...
Başkent Kart üzerinden tanımlanan 750 TL tutarındaki kırtasiye yardımı hesabımda görünmesine rağmen, 11.08.2025 tarihinde Kaplan Kırtasiye ve Doğukent Kırtasiye’de alışveriş yapmak istediğimde pos cihazlarında “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Kartımın son dört hanesi 4143’tür. Geçen yıl aynı yard...
MoneyPay kart numaram güncel değildi. Ben arayıp güncelledim fakat Pro kartımı eklediğimde bu kart zaten başka bir kullanıcıya atanmış diyerek bir hata almaktayım. Yeni kartımı ekleyip içerisindeki bono bakiyemi kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum. Eski numarama kayıtlı olan MoneyPay Pro kartımı ...
20.04.2020de teslim almış olduğum başkent kartımın bakiyesini kontrol etmek için uygulama üzerinden kayıt oldum. Bu kart bir müşteriye bağlanmış durumda seklinde hata verdi. Lütfen bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum Başkent kart Yetkilileri. Bakiye kontrolü yapamıyorum kartımı kullanamıyorum.
Yorumlar