Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’nde yaklaşık 1–2 senedir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz, son 2 gündür ise bu kesintiler iyice yoğunlaştı. Bugün de sabah 09.30’da elektrikler kesildi, yaklaşık yarım saat sonra geldi, saat 12.24’te yeniden gitti. Elektriğin bu kadar düzensiz kesilip gelmesi sebebiyle evdeki elektrikli cihazlarımız için endişe duyuyoruz, bozulmalarından korkuyoruz.
En rahatsız edici olan ise ne planlı ne de plansız kesintilerle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması. Yıl 2026 olmuş, en azından kesinti olduğunda ne kadar süreceğine dair saat aralığı bildirilse biz de ona göre tedbir alır, ne olduğunu anlarız. Mahallemizde bir elektrik panosu var, ekipler gelip gidiyor, sürekli arıza deniyor ama uzun süredir kalıcı bir çözüm üretilemedi. Üstelik bizim mahallede sık sık kesinti yaşanırken hemen yan mahallede böyle bir sorun yok.
Eşim bu konuyla ilgili daha önce çağrı merkezini aradı ancak kayda değer bir çözüm ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, bir arıza olduğunda illa birinin arıza kaydı oluşturması gerekiyormuş gibi davranılması da doğru bulduğumuz bir yaklaşım değil; sürekli tekrar eden bir problem varken bunun zaten sistemden takip edilmesini bekliyoruz.
Mevlana Mahallesi’indeki bu tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve planlı ya da plansız tüm kesintilerde, makul bir süre öncesinden veya en azından kesinti anında, net bir saat aralığıyla birlikte düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar