Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mevlana Mahallesi’nde Sürekli Elektrik Kesintileri, Bilgilendirme Eksikliği Ve Çözüm Talebi

Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’nde yaklaşık 1–2 senedir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz, son 2 gündür ise bu kesintiler iyice yoğunlaştı. Bugün de sabah 09.30’da elektrikler kesildi, yaklaşık yarım saat sonra geldi, saat 12.24’te yeniden gitti. Elektriğin bu kadar düzensiz kesilip gelmesi sebebiyle evdeki elektrikli cihazlarımız için endişe duyuyoruz, bozulmalarından korkuyoruz.

En rahatsız edici olan ise ne planlı ne de plansız kesintilerle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmaması. Yıl 2026 olmuş, en azından kesinti olduğunda ne kadar süreceğine dair saat aralığı bildirilse biz de ona göre tedbir alır, ne olduğunu anlarız. Mahallemizde bir elektrik panosu var, ekipler gelip gidiyor, sürekli arıza deniyor ama uzun süredir kalıcı bir çözüm üretilemedi. Üstelik bizim mahallede sık sık kesinti yaşanırken hemen yan mahallede böyle bir sorun yok.

Eşim bu konuyla ilgili daha önce çağrı merkezini aradı ancak kayda değer bir çözüm ve net bir bilgi verilmedi. Ayrıca, bir arıza olduğunda illa birinin arıza kaydı oluşturması gerekiyormuş gibi davranılması da doğru bulduğumuz bir yaklaşım değil; sürekli tekrar eden bir problem varken bunun zaten sistemden takip edilmesini bekliyoruz.

Mevlana Mahallesi’indeki bu tekrar eden arızaların kalıcı olarak giderilmesini ve planlı ya da plansız tüm kesintilerde, makul bir süre öncesinden veya en azından kesinti anında, net bir saat aralığıyla birlikte düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Mayıs 13:04 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 11.06.2026 tarihinde sms yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Soğukta Sürekli Elektrik Kesintileri Yeni Doğan Bebeğimizi Tehlikeye Atıyor

Ankara Sincan ilçesi Hürriyet Mahallesi’nde yaklaşık son 15 gündür sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu hafta içinde...

Ankara Sincan'da Sürekli Elektrik Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

29 Mayıs 2025 20:531.955

Ankara Sincan M****** K**** Mahallesi'nde Enerjisa tarafından verilen elektriklerimiz sürekli kesiliyor. Her ne kadar mü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Başkent Elektrik Dağıtım Aylar Süren Arızalar

Başkent ElektrikDağıtım Aylar Süren Arızalar

Profil fotoğrafı
Enes
Başkent Elektrik Dağıtım Voltaj Düşüklüğü

Başkent ElektrikDağıtım Voltaj Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Hazar
Başkent Elektrik Dağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Başkent ElektrikDağıtım Ekili Tarlaya Araçla Girip Zarar Vermek!

Profil fotoğrafı
Yücel
TEDAŞ Elektrik Kablosuna Zarar Veren Ağaç

TEDAŞ ElektrikKablosuna Zarar Veren Ağaç

Profil fotoğrafı
Osman
Enerjisa Başkent Perakende Sokak Lambası Arızası

Enerjisa BaşkentPerakende Sokak Lambası Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
Başkent Elektrik Dağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Başkent ElektrikDağıtım Sokak Lambaları Yanmadığından Akşamları Telefon Işığı İle Yürüyoruz!

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular