to read complaints and reviews, or file yours.Kuşcağız Mahallesi'nde Bildirimsiz Elektrik Kesintisi Ve Güvenlik Sorunu
Ankara Keçiören Kuşcağız Mahallesi 342. Sokak’ta yaklaşık 1 saati aşkın süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ile ne de farklı bir kanal üzerinden duyuru almadığımız için hazırlıksız yakalandık.
Elektrik kesintisi nedeniyle evde internet bağlantımız tamamen kesildi, bunun yanında sokaktaki aydınlatmalar da yanmıyor. Hem ev içinde hem dışarıda karanlıkta kalıyoruz ve bu durum güvenlik açısından da endişe verici hale geliyor.
Planlı ya da arızaya bağlı bir kesinti ise bununla ilgili mutlaka önceden veya en azından kesinti sırasında bilgilendirme yapılmasını, kesintinin ne zaman sona ereceğine dair net bir açıklama paylaşılmasını istiyorum. Başkent Elektrik’ten bölgedeki bu kesintiyle ilgili açıklayıcı bilgi verilmesini ve kesintilerin mümkün olduğunca kısa sürmesi için gerekli çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
