to read complaints and reviews, or file yours.Görgü Tespit Tutanağındaki Teknik Hatalar Ve Yanıltıcı İfadeler
Başkent Elektrik tarafından Çankaya Halide Edip Adıvar Ortaokulu bahçesindeki izinsiz 3 fazlı elektrik tesisatına ilişkin, 15.04.2026 tarihinde düzenlenen cb1132287 numaralı Görgü Tespit Tutanağını düzenleyen görevlileri şikayet ediyorum.
Tutanakta yer alan “herhangi bir araç şarj istasyonuna rastlanılmadı” ifadesi yanıltıcıdır. Profesyonel şarj ünitesi olmadan da 3 fazlı CEE prizi araç şarjı için kullanılabilmektedir. Görevliler bu teknik gerçeği göz ardı etmiştir. Ayrıca “uzatma kablosu çekildiği görüldü” denilmesi teknik olarak yanlıştır; okul binasının duvarı delinerek kalıcı 3 fazlı sanayi hattı çekilmiştir ve bu durum uzatma kablosu değil kalıcı tesisat kurulumudur. Buna rağmen görevliler bu ayrımı yapmamıştır.
Tutanakta yer alan “çim biçme makinesi kullanımı için” ifadesi ise belgesizdir. Hangi makinenin nerede görüldüğüne dair fotoğraf veya herhangi bir belge bulunmamaktadır. Görevliler, bağımsız ve somut tespit yapmadan yalnızca ilgili kişinin beyanını tutanağa geçirmiştir. Bunun yanında tutanakta “durum normal” denilmesine rağmen pano üzerinde açıkça görülen dijital enerji sayacı tutanağa hiç geçirilmemiştir. Sayacın varlığı, kurulumun planlı ve sürekli kullanım amacıyla yapıldığını gösteren önemli bir unsurdur ancak bu husus tamamen görmezden gelinmiştir.
Kaynak makinesi iddiası da teknik olarak dayanaksızdır. Piyasadaki kaynak makinelerinin büyük çoğunluğu 220v monofaz olup 3 fazlı sanayi tesisatı gerektirmez. Okul bahçesinde sanayi tipi bir kaynak makinesi bulunması hem teknik hem de idari açıdan mümkün ve makul değildir. Buna rağmen bu tür teknik gerçekler dikkate alınmadan, yalnızca beyana dayalı ve eksik bir tutanak düzenlenmiştir.
Görevlilerin bağımsız, tarafsız ve teknik bir inceleme yapmadan, ilgili kişinin beyanını olduğu gibi tutanağa geçirmesi ve açık teknik gerçekleri görmezden gelmesi görevin kötüye kullanılması niteliği taşımaktadır. Cb1132287 numaralı Görgü Tespit Tutanağının tüm bu hususlar çerçevesinde yeniden, objektif ve teknik esaslara uygun şekilde değerlendirilmesini ve bu tutanağı düzenleyen sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.
“Başvurumun incelemeye alındığını öğrendim. Konunun aciliyetini vurgulamak isterim: 15.04.2026 tarihli cb1132287 numaralı tutanakta pano üzerindeki dijital enerji sayacı yer almamış, 3 fazlı kalıcı sanayi tesisatı uzatma kablosu olarak tanımlanmış ve tutanağı imzalayan kişi şikayet konusu tesisatla doğrudan ilgili kişidir. Bin öğrencinin bulunduğu bir okulda görevli teknik personelin gerçeğe ve mantığa aykırı beyanlarla tutanak tutması kabul edilemez. Tesisat hâlâ yerinde durmakta ve can güvenliği riski oluşturmaktadır. Bağımsız teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum.”
"Tarafsız ve bağımsız olması gereken Başkent Elektrik görevlileri aşağıdaki beyanları tutanağa geçirmiştir: 'Herhangi bir araç şarj istasyonuna rastlanılmadı' — Profesyonel şarj ünitesi olmadan da 3 fazlı CEE prizi araç şarjı için kullanılabilir. Bu ifade şikayet edilen tarafı savunma amaçlıdır. 'Kaynak ve çim biçme makinesi v. S. Kullanımı için' — Okullarda bulunan ve piyasadaki bu cihazların tamamına yakını 220v monofaz olup 3 fazlı CEE prizine fiziksel olarak takılamazlar. Görevli bu cihazları bizzat görmeden, şikayet edilen kişinin beyanına dayanarak tutanağa geçirmiştir. Ayrıca "v. S." ifadesiyle hangi cihazların kastedildiği belirsiz bırakılmıştır. Teknik olarak imkansız ve belgesiz bir gerekçe üretilmiştir. 'Uzatma kablosu çekildiği görüldü' — Okul duvarı delinerek kalıcı 3 fazlı sanayi hattı çekilmiştir. Bu uzatma kablosu değildir. 'Durum normal' — Pano üzerindeki dijital enerji sayacı tutanakta hiç yer almamıştır. Dış mekanda kurulu tesisatın IP koruma standardı, topraklama ve kaçak akım koruması kontrol edilmemiş, yangın ve elektrik çarpması riski değerlendirilmemiştir. Bu eksiklikler görmezden gelinerek 'durum normal' yazılmıştır. Tarafsız bir görevlinin yetki alanı dışında kalan iç tesisat için yapabileceği tek tespit 'iç tesisat, yetki alanımız dışındadır' ifadesinden ibarettir. Bunun ötesinde herhangi bir değerlendirme yapma yetki ve görevi bulunmamaktadır. Buna rağmen tutanaktaki beyanlar tarafsız bir teknik incelemenin değil, ilgili tarafın çıkarlarını koruyan bir yaklaşımın ürünü olduğu izlenimini vermektedir. Görevliler hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum."
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 16.05.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BAŞKENT ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
