Başkent Doğalgaz Sayaçyükleme

Başkent Gaz aboneliğim Ankara Çankaya ilçesinde bulunuyor. Abone numarası 100000794654 olan ön ödemeli sayacım için 10.0...4.2026 Cuma günü saat 22.30 civarında gaz yüklemesi yapmak istedim. Yükleme cihazına kartı taktığımda “sayaç değişimi gerekli” uyarısı aldım ve bu nedenle gaz yüklemesi yapamadım. ...

Kartlı doğalgaz sayacımı faturalıya çevirmek istiyorum. Bunun için hangi bilgi ve belgeler gerekiyor. Müşteri hizmetleri... ile 2 kez görüştüm uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum. Tüm bilgiler doğru olmasına rağmen kayıt oluşturulamadı demekte. Sürekli aynı hata müşteri hizmetleri uygulamayı silip t...

Başkent Gaz iki ay önce önden yüklemeli sayacımın süresinin dolması gerekçesiyle endeksli sayaca geçmem gerektiği gerekç...esiyle kartıma yüklediğim bakiyeyi sayaca yükleyemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de sayacı değiştirttim. Sayaç değişimine gelen ekip yükleme kartı ile birlikte sayacı alıp gi...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacım herhangi bir sorunu yokken Kontör yükleyemez oldum. Yeni müracaat edin dediler. Müracaat...ımızı yaptık ne gelen var ne giden çalışan kartlı sayacı kışın değiştirmeye zorlanıyoruz. 100005932313 sözleşme numarası ile müracaat ettik bekliyoruz. Ne yükleme yaptırıyorlar ne ...

Başkent Gaz, kiosk üzerinden yükleme yapmaya çalıştığımda "Sayacınız 20 yıldan eskidir." uyarısı alıyorum. Müşteri hizme...tleri ile görüştüğümde bu işlem için bayilerinize başvuruda bulunmam gerektiği bilgisini veriyorlar. Mesai saatleri içerisinde bayilere maalesef gidemiyorum bu konuda yardımcı olab...

Ön ödemeli sayacımızda kullanım süresi dolması sebebi ile yükleme yapamadık ve 3 gündür evimizde gazimiz yok. Sistemde t...elefon numaranız mail adresimiz var. Kurumunuzun sayacı kapatmadan önce bilgilendirme yapması, süre vermesi çok mu zor. 3 gündür yeni sayacı bekliyoruz. Sadece yoğunuz 5 gün süresi...

Oturduğumuz konutun kartlı olan doğalgazı cuma gece bitti. Hızlıca Gazmatik'ten yükleme yapmak isterken sayacınız 20 yıl...ı doldurduğu için mekanik saate geçmeniz gerekiyor. Uyarısı vererek yükleme yapmadı. Araya hafta sonu girdiğinden Başkent Doğalgaz merkezi kapalı olduğundan pazartesini beklemek zo...

Sayaçta servis 5 yazıyor. Kredi azaldığını düşündüğüm için Gazmatik'ten önce 100 sonra 250 TL yükleme yaptım krediyi say...aca aktardım. Fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Sürekli servis 5 yazıyor. Ocak yanıyor fakat kombinin derecesini yükseltsem otomatik düşüyor. Sıcak su hiç gelmiyor. (Sözleşme no:...

Merhabalar. Kirada oturuyorum ve kartlı doğalgaz kullanmaktayım. 31 Mart 2024 tarihinde Mamak Akdere'de bulunan Gazmatik... cihazından 591 TL değerinde gaz aldım (dekont elimde mevcut); ancak hiçbir şekilde bu gazı cihaza yükleyemedim. Sayaç kartı okuyor, 'abone' yazıyor; ancak gaz dolumu yapmıyor. Gaz...

Bu sorunu aynı durumdaki aboneler hep yaşamaktadır. Eşime ait aboneliğin ön ödemeli saatine de kart ile yükleme yaptık. ...Kartın süresi doldu falan demediler. Parayı aldılar, karta yüklenen miktarı saate ekledik ve hat çalışır dedik ama öyle olmadı; 1 dakika önce çalışan saat "pil az" uyarısı verdi. S...

25.01.2024 günü saat 09:02 'de Başkent Doğalgaz arıza servisini aradım. G*** adlı müşteri temsilcisine doğalgaz kartının... geçersiz uyarısı verdiğini ve aldığım gazı yükleyemediğimi bildirdim. Sayacın okunup tutanak tutulması gerektiğini bildirdim. Bunun arıza açılmadığını söyledi. Ben geçen sene aynı...

23750354 sayaç numaralı Bağlarbaşı Mahallesi, 464. Sokak, No: 7/10 dairede oturmaktayım. Kartlı doğal gaz sayacına sahib...im. Şu an karta para yüklediğim halde, 'saat ömrü doldu' gerekçesiyle para yükleme yapamıyorum. 3 günlük tatil var ve dışarısı 3 derece. Kombi vb. cihazlar çalışmıyor; herhangi bir...

Ankara Dikimevi Ankaray istasyonundan 27/12/2023 13:58 tarihinde Gazmatik'ten kayınvalidem için ismi N***** Y******** 10...00 TL tutarında gaz yüklemesi yapmaya çalıştım. Parayı aldı fakat yükleme yapmadı. 0850 252 2222 numaralı telefonu arayıp durumu anlattığımda en yakın gazmatiğe gidip kendilerini a...

Kartlı sayacıma yükleme yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ardından yüklemeyi yönlendirmesi sonucund...a yaptım. Sonrasında ise ceza 2 kodu verdiği için kombiye gaz akışını kesti. Müşteri hizmetlerini aradım akşam ve kış ayındayız. Lütfen gelip yetkili kart ile duruma müdahale edin ...

Üç gün önce Başkent Gaz kartıma dolum yaptırdım. Beni ekranda 25 dakika bekletip karta yükleme yapmadı ve paramı aldı. D...aha sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde, şube yetkilileri kartlı sayaç yerine faturalı sayaca geçmem gerektiğini belirtt...

07/11/2023 tarihinde Başkent Doğalgaz, doğalgaz sayacımın pili bittiği için yeni sayaç takılması amacıyla randevu sonras...ında eve gelerek 26054899 numaralı eski sayacımı söküp yerine 26045255 numaralı yeni sayacı takmıştır. Ancak eski sayacımda 260 metreküp gaz bulunmaktaydı ve yeni sayacı taktıkları...