Sayaç Değişimi Sonrası Kayıp Bakiye Problemi

Başkent Gaz iki ay önce önden yüklemeli sayacımın süresinin dolması gerekçesiyle endeksli sayaca geçmem gerektiği gerekçesiyle kartıma yüklediğim bakiyeyi sayaca yükleyemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de sayacı değiştirttim.
Sayaç değişimine gelen ekip yükleme kartı ile birlikte sayacı alıp gittiler. Bir ay sonra fatura geldi ve ben de önceden yüklediğim 1.000 TL nin faturadan düşülüp düşülmediğini sordum. Bana inceleme yapıp döneceklerini söylediler ama dönüş olmadı. İkinci fatura geldiğinde yine aradım. Bu sefer de kartta bakiye olmadığını iddia ettiler. İspat etmek için karta ihtiyacım var fakat kartı ortaya çıkarmıyorlar. CİMER e de şikayet edeceğim. Benim yüklediğim bakiye bana iade edilene kadar her yere başvuracağım.