Başkent Doğalgaz Servis 5 Sorunu (ocak Yanıyor Fakat Sıcak Su Yok)

Barış

Başkent Doğalgaz

5 Mayıs 2024 12:101.523

Sayaçta servis 5 yazıyor. Kredi azaldığını düşündüğüm için Gazmatik'ten önce 100 sonra 250 TL yükleme yaptım krediyi sayaca aktardım. Fakat hâlâ aynı sorun devam ediyor. Sürekli servis 5 yazıyor. Ocak yanıyor fakat kombinin derecesini yükseltsem otomatik düşüyor. Sıcak su hiç gelmiyor. (Sözleşme no: 100002522767)

Başkent Doğalgaz

6 Mayıs 2024 08:51 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 06.05.2024 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişim Mağduriyeti

Fatih

Başkent Doğalgaz

2 Şubat 2024 10:3013.186

Abone no 1000005626451 - 31.01.2024 tarihinde doğalgaz sayaçta gaz bitti, i...çerisindeki yedek gaz yükledim fakat kombi f4 arızası verdi, sayaçta servis...

1 Destek

Başkent Doğalgaz Fatura Şokuyla Karşılaştık: Yanlışlık Mı Var?

Berna

Başkent Doğalgaz

24 Mart 2025 20:331.394

100006280085 sözleşme numaralı 2025/3 dönem faturam çok fazla geldi. Bir ay önceki faturanın 2.5 katı, sadece soğuk hava...larda 1 ya da 2 gün 50'de yakıldı. Diğer günler hep 30'da yakıldı. Bu durum çok normal gelmedi bize. Ya fatura yanlış ya da kombide veya sayaçta sıkıntı var.

Başkent Doğalgaz Fatura Şokuyla Karşılaştık: Yanlışlık Mı Var?

Ön Ödemeli Sayaç Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

Ercüment

Başkent Doğalgaz

20 Mart 2025 18:402.128

100002520900 abone numaralı ön ödemeli kartlı sayaç ekranda servis hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartt...a sorun olduğunu ve teknik ekip gönderemeyeceğini, sayacın faturalıya dönüştürülmesi için yeni abonelik yapmam gerektiği söyleniyor. Sayaç ekranında 'servis' yazdığını söylememe ra...

Faturalarımda Aniden Artan Tutarların Sebebi Nedir?

Hatice

Başkent Doğalgaz

26 Mart 2025 09:26625

100005005872 sözleşme numaralı kullanıcınızım Ocak 2025 tarihine kadar gelen faturalarım 2500-3000 arasında iken son üç ...aydır 3500-4200 arası gelmektedir. Derece olarak 36-40 arasında yanıyor hep bu kadar fazla gelmesinin sebebi nedir? Sayaçta ya da kombide mi sıkıntı var yoksa fatura mı yanlış yazı...