to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedelinin IBAN’a Yatırılmaması Ve Hayhay Cüzdan NFC Sorunu
Başkent Doğalgaz Ankara Mamak aboneliğim için ödediğim güvence bedeli 03.04.2026 tarihinde iade edilmiş görünüyor ancak bu tutara sadece PTT ve Hayhay cüzdan uygulaması üzerinden ulaşabileceğim söyleniyor. Abonelik işlemleri sırasında IBAN numaramı vermiş olmama rağmen, güvence bedelimin doğrudan bu IBAN’a yatırılmaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Hayhay cüzdan uygulamasında ayrıca NFC okuma sorunu yaşıyorum, bu nedenle parayı çekmem mümkün olmuyor. Uygulamada NFC dışında ek bir hata almıyorum ama güvence bedelime fiilen ulaşamıyorum.
Güvence bedelimin, abonelik işlemlerinde bildirdiğim IBAN numarama doğrudan ve gecikmeden yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 04.04.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
