Başkent Doğalgaz Gazmatik Sayaç Değişti Ve Karta Yüklediğim Para Kaldı.

Emel · 2024-08-19T17:21:32+03:00

Gazmatik'ten karta para yükledim ancak kullanamadan sayacı değiştirdiler eskimiş diye ve kartsız sisteme geçildi. Kimse de demiyor kartta var mı yok mu. Yatırdığım parayı geri iade istiyorum arayacak numara bulamadım. 1020 TL yatırmıştım, fişi görsele ekliyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gazmatik Sayaç Değişti Ve Karta Yüklediğim Para Kaldı.

Emel

Başkent Doğalgaz

19 Ağustos 2024 17:211.089

Emel'in Teşekkür Mesajı

“Hemen arayıp hallettiğiniz, bilgi verdiğiniz için ve gerekli merciye şikayetimin ulaştırıldığından dolayı teşekkürler”

Başkent Doğalgaz

19 Ağustos 2024 17:41 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Söz konusu talebinize dair tarafınız ile iletişime geçilmiş olup ilgili birimimiz tarafından bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla BAŞKENTGAZ

Emel

19 Ağustos 2024 18:00

Hemen arayıp hallettiğiniz, bilgi verdiğiniz için ve gerekli merciye şikayetimin ulaştırıldığından dolayı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Başkent Doğalgaz Eski Sayaçtaki Gaz İadesini Yapmıyor

Murat

Başkent Doğalgaz

3 Mart 2024 22:105.086

Başkent Doğalgaz'daki mekanik sayacımın süresi dolduğu için karta yükleme yapmama izin verilmedi. Faturalı sayaç için ba...şvuru yaptım, güvence bedelini yatırdım ve sayacım değiştirildi. Ancak eski sayacımda kalan gazın iadesi ne nakit olarak ne de fatura tutarından düşülerek yapılmadı ve bu konuda ta...

Başkent Doğalgaz Eski Sayaçtaki Gaz İadesini Yapmıyor

Sayaç Değişimi Sonrası Kayıp Bakiye Problemi

Ulaş

Başkent Doğalgaz

12 Şubat 2025 10:333.388

Başkent Gaz iki ay önce önden yüklemeli sayacımın süresinin dolması gerekçesiyle endeksli sayaca geçmem gerektiği gerekç...esiyle kartıma yüklediğim bakiyeyi sayaca yükleyemeyeceğimi söyledi. Bunun üzerine ben de sayacı değiştirttim. Sayaç değişimine gelen ekip yükleme kartı ile birlikte sayacı alıp gi...

1 Destek

Başkent Doğalgaz Gazmatikte Para Üstü Sorunu

Nuran

Başkent Doğalgaz

5 Mart 2024 11:11690

Gazmatik para üstünü vermedi. Faturam 801 TL idi, 900 TL yatırdım ama para üstünü vermedi. Diğer ayın faturasından düşer... mi kalan param, ya da geri nasıl alabilirim? Şikayetlere bakınca aynı sorunla karşılaşan çok kişi olmuş. Çözüme ulaştılar mı? Bana yardımcı olursanız sevinirim.

Gazmatik'te Yükleme Sorunu

Özlem

Başkent Doğalgaz

14 Ocak 2025 20:40592

Ankara Batıkent Meydan'daki gazmatikte abone numarasını girerek 825 TL yükledim, ancak para alındı ve yükleme Başkent Ka...rt'a gerçekleşmedi. Lütfen yardımcı olun, bizim çok paramız yok sonuçta sağa sola verelim. Yetkililere sesleniyorum, paramı lütfen geri verin.

Başkent Doğalgaz Başkent Gazmatik Paramı Yuttu

Emine

Başkent Doğalgaz

5 Mart 2024 22:092.161

Bugün, Ankara Optimum AVM -1. Kattaki "Başkent Doğalgaz Gazmatik" aracılığıyla kart dolumu yapmak için 200TL yükledim fa...kat ne gaz kartıma eklendi ne de Gazmatik para yatırma alanından alınan param bana iade edildi. Yaklaşık 1 saat kadar gazmatiğin üzerinde yazan destek hattına bağlanmaya çalıştım f...