Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Doğalgaz Sayacına Haksız Müdahale İddiası

Doğalgaz Sayacına Haksız Müdahale İddiası
Doğalgaz Sayacına Haksız Müdahale İddiası
Doğalgaz Sayacına Haksız Müdahale İddiası
profile
24 Şubat 2025 21:53
3.164

100001551666 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğimize Başkentgaz'dan gelip 'sayaca müdahale var' diyerek 27.160,31 TL ve 1.538,46 TL ceza yazmışlar. Doğalgaz sayacına biz nasıl müdahale edebiliriz? Bundan önceki sayacı 2 yıl önce gaz şirketi kendi değiştirdi. Mühür yoksa bunu takan gaz şirketinin ekibi, bundan önceki sayacı taktıktan sonra fotoğrafını çekmediler mi? Mühürü taktılar mı, takmadılar mı bilen yok. Sayacın içerisine müdahale var demişler. Bugün gidip şikayet edince 'sayacın içine müdahale' dediler. Biz nasıl sayaca müdahale edebiliriz? Akıl var, mantık var; o kadar anlasak NASA'da çalışırdık. Geçmiş faturalarla kıyaslansın, kaçak kullanılmış mı kullanılmamış mı belli olur. Fatura az geliyor diye 'sayaca müdahale var' denip ceza mı kesilir? Bu zamana kadar fatura yazmaya gelen görevliler hiç mi fark etmediler? Şimdi mi fark edildi? Bu dönemde fatura düşük gelince hemen kaçak kullanılmış gibi işlem yapıyorlar. Biz bu sene çocukların yanında geçirdik. Evde uzun süre kalmadık. 2 kişi ne kadar gaz harcayabilir? Duş, yemek, kış olduğu için akşamları 4-5 saat en düşükte yakıp sonra yatıyoruz. Gaz şirketi para kazanacak diye kombiyi son ayarda yakalım. Bu durumun düzeltilip paramızın geri iadesini istiyoruz.

25 Şubat 2025 08:52 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

28 Şubat 2025 15:34

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 28.02.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İbrahim
İbrahim

Sonuç aldınız mı

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Tüketici Hakem Heyeti de mahkemeye verin dedi

Gamze
Gamze

Merhaba, aynı sorunu bizde yaşıyoruz. İtiraz ettiniz mi?

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Evet CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım sonuca göre yol izleyeceğiz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
18 Ocak 2024 14:12
8.491
Başkent Doğalgaz Kaçak Kullanım Adı Altında Kesilen Fatura

Muayenesi Yapılmayan Sayaç İçin Haksız Kaçak Gaz Cezası Kesildi

profile
22 Eylül 2025 10:51
6.382

Doğalgaz Sayaç Problemi Ve Haksız Fatura Yükü

profile
14 Ocak 2025 17:40
5.165
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri