to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Anormal Artışa İtiraz Ve Sayaç Kontrol Talebi
Doğalgaz Faturasındaki Anormal Artışa İtiraz ve Sayaç Kontrol Talebi
Başkent Doğalgaz abonesiyim, 01.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir anormallik ile karşılaştım. Bir önceki ay yaklaşık 2.981 TL fatura ödemiş olmama rağmen, 01.2026 dönem faturam 5.231 TL olarak kesildi ve faturada görülen tüketim miktarı aylık ortalama tüketimimin çok üzerinde.
Adreste sayaç okuma, sayaca erişim, arıza, mühürleme ya da kapalı adres gibi olağan dışı hiçbir durum yaşanmadı. Buna rağmen tüketim değerlerinin bu kadar yükselmesi normal görünmüyor ve gerçek kullanımımı yansıtmadığını düşünüyorum. Bu durum nedeniyle faturaya itiraz etmek istiyorum.
Aboneliğime ait 100006598840 numaralı sözleşme hesap/abone kaydım üzerinden, 01.2026 dönemine ait tüketim miktarının ve faturanın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını ve hatalı bir kullanım hesabı varsa faturadaki tüketim miktarı ile tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Doğalgaz sayacınızın ön yüzüne ait fotoğrafı göndermenizi rica ederiz. Sayaç görselinin tarafımıza iletilmesi halinde gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, BAŞKENTGAZ
