Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğalgaz Açılmıyor, Sürekli Bahaneler Ve Randevu Çilesi Mağdur Ediliyorum

18 Haziran 19:2525

Yaklaşık 2 haftadır aboneliği yaptırdım, doğalgazı açmak için gelen personellerin her biri ayrı bir bahane üretip doğalgazımı açmıyor, mağdur ediliyorum. Kağıtları da görsellerde göstereceğim. Daha önce gelen ekip, kombinin hortumunun değişmesi dışında hiçbir aksaklık olmadığını belirtmişti, bana da sözlü olarak söyledi. Hortumu değiştirdim, kaç bin lira para verdim. Sonra tekrar randevu aldım, bugün yine geldiler. Bu sefer de kombi hortumu takılı, ocak da takılı olmasına rağmen “doğalgaz kaçağı var” diyerek doğalgazı açmadılar.

Yaklaşık 5–6 defa randevu aldım, şimdi de 20’sine randevu aldım. Yarın tesisatçı gelip kaçak var mı yok mu onu da kontrol edecek, varsa gidermesi için çağırıyorum. Ama bundan sonra da bahane üretip doğalgazımı açmazlarsa aboneliği iptal ettireceğim. Zaten yaz ayları, yemeği elektrikli ocakta yapacağım, suya da bir tane şofben taktırırım, kışa kadar abonelik yaptırmam. Yeter artık, bıktım, her biri bir bahane üretiyor, doğalgazı açmıyorlar. 20’sinde randevu aldım personel yine açmadan giderse bir bahane üretirlerse sözleşmemi sonlandıracağım. Sözleşme numaram: 0011451595 numaralı tesisat.

18 Haziran 20:09 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

19 Haziran 13:07

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili cevabınız mail adresinize 19.06.2026 tarihinde iletilmiştir. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize 0850 222 64 29 numaralı Çağrı Merkezimizden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kış Şartlarında Acil Gaz Servisi Randevu Gecikmesi

19 Şubat 21:51492

18.02.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a abonelik açma başvurusu yaptım ve 19.02.2026 tarihine randevu verildi. Randevu g...

1

Gaz Kesintisi Ve Sahte Randevu Girişi Aileyi Mağdur Etti

17 Şubat 15:16841

Yeni kiracı olarak taşındığımız evde Başkent Doğalgaz ekipleri kontrol için geldiklerinde tesisatta kaçak olduğunu tespi...

5
Çözüldü

Doğalgaz Bağlantısında Randevu Mağduriyeti

17 Aralık 2024 18:091.199

"Sorununzamanknda giderciğimizi için teşekkür ederim"

Öne ÇıkanKonular

Başkent Doğalgaz Kategorileri